#1: 作者: 上善若水, 時間: 2009-9-19 14:47

昨兒個發了幾帖後奏閃了，結果確像飛魚MM說的，如平湖裡投入一大石頭，驚起了不小的波瀾。
也奏像Pundarika和套版說的，俺發帖是有充分心理准備的，大部分都在預料之內，不過整成現在這般動靜麼，好家伙，還是有些意外的。
此外，還有部分童鞋帶給俺的意外，一是藍辣椒童鞋（意外的平和，俺在重新評估給他的評價），一是村少和紅辣椒MM（意外的激動）。

其實Martha童鞋說對了，俺的意圖是息事寧人來著：本來麼，源頭是多個的誤會和誤解，後續的發展則是相互扛著、對峙著死活奏不撤退，火越燒越旺、水越攪越混，雙方都有錯，都認個錯冤案解了撤了得了。結果俺犯了個小錯誤，收尾沒收好，奏漏了一小段話；等俺再上來，事態已經出離了軌道。還有如飛魚ＭＭ，生氣俺不公，直白地跟俺提意見，俺奏喜歡這樣啥事兒直著說，為著ＭＭ的失望，俺也覺得實在有必要上來補了這後半拉的作業，只是補的功課因為時機的錯過而多出了許多。

在俺補作業之前，俺想說點看似不著四六的話先，希望大家能先看懂這些，才好讓童鞋們都有往下探討的共識基礎。

#2: 作者: 上善若水, 時間: 2009-9-19 14:48

以前俺在國內參加過許許多多的培訓和講座，相信壇子裡很多童鞋都有過類似的經歷。俺先說一個在某個培訓中講師給俺們做的一小游戲。

游戲很簡單，奏是講師畫好了一幅圖在A4大小的打印紙上，拿小隔板擋住以免透光被座下的童鞋們看到內容。

然後隨機請一位童鞋上台看著紙上的圖案用任何語言（不許做手勢，只許動嘴說）在5分鍾之內描述它，並由座下聽描述的童鞋們畫出來。結果100個聽眾中能畫出7-80種各不相同的圖形來，其中還有2-30種差距甚遠、完全不著邊的東西來。

然後再換一位童鞋上去說3分鍾，有了前面的教訓和經驗，第二位童鞋開始注意描述的方法、前後次序等，如何讓聽者不產生歧義、如何讓語言的表達更精准，結果多數聽者畫出來的圖形奏靠譜了很多，但仍有多數的童鞋畫不出接近原圖的樣子來。這時候講師公布了原圖答案，眾者嘩然，居然奏是一如此簡單的圖案？！？！

游戲做完了，講師給俺們講道理：就算是這麼簡單的東西，用語言來表達都很難絕對准確、絕對無誤D傳達到聽者，如果表達不當，你說的內容和旁人聽後理解的內容可能相距十萬八千裡；更何況生活中多的是比這個圖形復雜、高遠得多的人事物件、環境情勢和思維觀點，假如不注意溝通的方式方法，與人交流則困難重重。同時，通過游戲的本身，還能發現，溝通和表達是完全可以通過反復鍛煉和科學思考加以完善的。所以，應該把溝通當成一門藝術、一門學識來重視之。

俺自己做presentation或speech時也曾有機會用上過這個游戲，過程十分有趣，聽者也能在游戲中對語言、對表達、對溝通、對聽眾心理等有所感悟與思考。為了形象此游戲，俺隨意地畫了幾個圖案給大家一些感性認識，有興趣的童鞋也可以找機會去做做實驗，定有收獲。圖例見下。

P.S.: MD，居然不少人木看懂，俺再來補充一哈。
譬如，第一幅圖夠簡單吧，你試試把它打印出來，遮住不讓對方看見，然後自己試著用語言盡可能准確地描述它，看看聽你描述的人能否一致地畫出這幅看似簡單的圖來。試過奏知道，遠比你想象的要難許多。
這奏是生活中語言的蒼白處、有限處，你想表達的內容往往並不是那般容易奏能准確傳達給對方的。所以要通過鍛煉和思考去調色其蒼白、去改善其有限。

#3: 作者: 上善若水, 時間: 2009-9-19 14:50

再來俺想說說俺特別喜歡的Stephen R.Covey在《The 7 Habits of Highly Effective People》課程，這裡只提及裡面很細節甚至算不上其中任何一個習慣的一段VCR裡的內容。

大概情形也是說溝通交流，Covey先隨意地預設了一個關於環保的主題，然後在聽講課的學生中分別隨機邀請了環保主義代表和對環保主義者存異議的代表上台對話。

一開始兩人你一句我一句，慢慢地開始辯論越來越激烈，Covey這時打斷了兩人的談話，分別問兩人給對方打多少分，結果俺忘記了，大約是一個40分、一個59分。

然後Covey給出兩人一個強制性指令，奏是每人都必須在對方發言後先重復對方說過的內容、並得到對方對於此重述的認可和確認後方可進行自己的發言，依次循環下去。結果對話一直非常順利友好的進行，雖然兩人各持己見，但最終的結果真正是求同存異，不但相互了解了對方的想法和觀點，同時找到了一個雙方認可的中間的解決辦法來達成雙方的意願。這時Covey又請兩人給對方打分，隱約記得分別是80分和90分。

這段VCR的最後Covey總結那個強制性指令的必要，奏是人們在溝通時首先要學會傾聽，確認了解了他人的想法、意圖並沒有分歧和誤解後再行表達自己的觀點，這樣的好處是一方面使對方獲得了被尊重的感覺，另一方面使對話和交流的每一步都建立在沒有誤解和偏差的基礎上，溝通的效率自然高出了許多，即便意見相左、氣氛也會融洽許多。

小結一哈：俺這麼羅索、如此嘮叨，其實奏想說溝通在俺們生活中占有如此重要的意義，在壇子裡交流也是一樣，多想想自己的發言有沒有可以改進完善的地方、有沒有欠斟酌的地方，多想想別人的發言你是否真都看明白並理解了、有沒有遺漏忽略掉的部分，還有很多很多……俺也是學徒，與大家先共勉一個！

#4: 作者: 上善若水, 時間: 2009-9-19 14:57

好了，有了前面瑣碎的鋪墊，再來補上俺遲漏的作業。

最頭裡，俺想引用哈柱子的帖，因為他／她三言兩語奏把俺要說的歸納齊全咯，俺從來也不曾感覺與柱子如此這般Ｄ心靈投契過，歎！咱奏互拜一個吧！

擎天柱 寫道:

若水並沒有在幫Magicshape說好話，她只是在批評你們 明白嗎？ 你們的表現不好，要批評 這和Magicshape的表現好不好沒關系 就算Magic不在這兒，沒這事兒，你們表現不好，也要批評的。……

俺那石頭丟湖裡後，有為數不少的童鞋說俺偏袒ＭＳ妹妹，只替她說話，不關懷被她的言語傷害到的一眾童鞋們的感受；只貼打擊她的一貫優秀的淫民發言，獨獨不展覽她的惡言行徑。
關於這個，俺想說但凡你給俺找出來一句俺說她的好話來的，算你本事！相反地，眼睛放亮些，你非但找不出俺說她的一句好來，倒能找出不少句俺說她的不好來。
她的帖還用得著一一找出來貼麼？滿眼都是，再瞎的人都看得見，俺費那勁幹嘛使？
俺袒護她麼？那俺還拜瓢蟲ＭＭ和拉拉貓ＭＭ幹嘛？俺點名說Monkey_Bar、花落花開倆童鞋好心沒好報、委屈得緊又是幹嘛？

好吧，俺承認，俺那帖子裡對很多一貫表現良好童鞋的批評嚴厲了、直白了；對ＭＳ妹妹的批評則很側面、很溫和。但這是有原因的！
先說ＭＳ的表現受到大家的譴責沒有？具體處罰受過沒有？被大家群起攻之沒有？都有過吧。
而且，俺前面沒有說白，其實俺拿她當一位“網絡病人”，是特種時期特種狀態環境下的反常態表現，而且不斷被人刺激著進一步惡化病症，所以俺選擇對她更寬容些，但這寬容可不是袒護與擁戴，請注意區別。
再說俺點名的眾童鞋們，俺拍照的那些話是你們說的不（一帖帖翻出來還真是件苦力活）？承不承認有欠妥當？承不承認失了體面？有人批評你們麼？有不少童鞋批評了後你們當回事兒麼？為此你們受到任何處罰了沒有？都沒有是吧。
況且ＭＳ妹妹的病火也是你們不斷添油加柴給煽乎成這樣的，不要告訴俺走到今天這步，光是她的問題，奏沒你們的責任。為著這些個，俺選擇對待你們比她更嚴厲。

估計有童鞋會跳出來說，那咱反擊也是情有可原。是麼？明不明白俺為哈拜那麼一票童鞋？
瓢蟲ＭＭ和拉拉貓ＭＭ的發言本身自是該拜，理性而精彩。卻被ＭＳ妹妹想也不想Ｄ一通亂打，瓢蟲ＭＭ選擇繼續講理、最後無奈繞道走、冷處理淡化之；拉拉貓ＭＭ選擇反擊，但反擊得有力、漂亮且得體（她可半句污言穢語都木有），學學人家！
Monkey_Bar、花落花開倆童鞋則好心惹來一身騷，卻依舊有氣度、依舊平和不反擊，學學人的雅量！
還有剩下很多童鞋，不因對方不討喜奏簡單粗暴地擯棄與打擊，能在一面倒的情況下站出來說公道話，不被感情左右了理性，俺非拜不可！

最後，要說到俺最早疏漏掉批評ＭＳ妹妹的話，這裡給補上。（被砸的心理准備得很充分，ＭＭ不開心的話告訴俺，想砸幾塊磚私信給俺，俺先給你把盾盾轉過去再砸，別浪費了你辛苦賺來的所得哈。）
ＭＭ，經過了這麼些帖，希望你首先相信俺對你絕不存惡意，但同時也請你明白俺絕不是你的ＦＡＮ。大膽地推測一哈，那許多幫你說過話的童鞋們也未必是喜歡你、支持你的ＦＡＮＳ，他們／她們更多的可能是認理不認人（這人裡也包括你），而且讓他們／她們把理說全咯，可能也不獨站你這一邊，估計更多是站在中間——都能體諒，但都不支持。
俺說你是個網絡病人也沒有惡意，俺是真的認為你在加西網上的表現是反常的，只要你點頭，俺樂意費點勁找出不少典型帖子來跟你逐一分析哈，尤其是那些對你全無惡意、甚至純為好意的童鞋們遭受你的不白冤打，假如有機會等你冷靜下來回顧一下自己的發帖，可能你會十分詫異自己的沖動與盲目，也希望有機會等你意識到自己對旁人的誤解與傷害後向他們／她們致個歉，平撫一下他們／她們的委屈，好麼？（請別忘了前面非常無辜的barkley，以及有些無辜的三農和魚耳朵，後面的奏不再一一例舉了。）
對於攻擊了你的童鞋們，你不是也攻擊了他們／她們麼？咱這不是也嚴厲Ｄ批評了他們麼？算扯平了好不？相互鞠個躬，前事奏讓它過去了，成不成？你該發你的博客照常發，該交流的內容接著交流，但請一定抱持謙虛的態度多學習網絡規則（譬如轉帖要注明一類），也請一定遵守加西網的站務守則，有意見可以提，千萬別開罵，看不順眼的奏交到站務去評理去，是吧？

最後的最後，要感謝所有砸俺鮮花和籃子的童鞋們，粉感動、粉欣慰！謝謝了！
再謝哈baintree、悠閒自在、四水ＭＭ等很多童鞋的回帖，握哈ＭＭ們的小手！

最後的最後的最後，俺想說，即便俺費心勸不回ＭＳ妹妹，俺也一點不後悔自己發過的帖，該說的還得說、該批評的照樣會批，能理解俺的俺握個手，不能理解俺的也影響不了俺，俺不靠那活著。所以，偶像，甭跟俺說對不起。

#5: 作者: 人黃豬老, 時間: 2009-9-19 14:59

上善若水 寫道:

以前俺在國內參加過許許多多的培訓和講座，相信壇子裡很多童鞋都有過類似的經歷。俺先說一個在某個培訓中講師給俺們做的一小游戲。 游戲很簡單，奏是講師畫好了一幅圖在A4大小的打印紙上，拿小隔板擋住以免透光被座下的童鞋們看到內容。 然後隨機請一位童鞋上台看著紙上的圖案用任何語言（不許做手勢，只許動嘴說）在5分鍾之內描述它，並由座下聽描述的童鞋們畫出來。結果100個聽眾中能畫出7-80種各不相同的圖形來，其中還有2-30種差距甚遠、完全不著邊的東西來。 然後再換一位童鞋上去說3分鍾，有了前面的教訓和經驗，第二位童鞋開始注意描述的方法、前後次序等，如何讓聽者不產生歧義、如何讓語言的表達更精准，結果多數聽者畫出來的圖形奏靠譜了很多，但仍有多數的童鞋畫不出接近原圖的樣子來。這時候講師公布了原圖答案，眾者嘩然，居然奏是一如此簡單的圖案？！？！ 游戲做完了，講師給俺們講道理：就算是這麼簡單的東西，用語言來表達都很難絕對准確、絕對無誤D傳達到聽者，如果表達不當，你說的內容和旁人聽後理解的內容可能相距十萬八千裡；更何況生活中多的是比這個圖形復雜、高遠得多的人事物件、環境情勢和思維觀點，假如不注意溝通的方式方法，與人交流則困難重重。同時，通過游戲的本身，還能發現，溝通和表達是完全可以通過反復鍛煉和科學思考加以完善的。所以，應該把溝通當成一門藝術、一門學識來重視之。 俺自己做presentation或speech時也曾有機會用上過這個游戲，過程十分有趣，聽者也能在游戲中對語言、對表達、對溝通、對聽眾心理等有所感悟與思考。為了形象此游戲，俺隨意地畫了幾個圖案給大家一些感性認識，有興趣的童鞋也可以找機會去做做實驗，定有收獲。圖例見下。

這個例子貌似不當。

論壇上的帖子，都是直白地放在那裡。

等於是講師把這三張圖給聽眾看了，然後畫出來。

如果還是畫出七八十種樣子，奏比較地讓人驚奇鳥。

當然如果漏看了其中一幅兩幅的那是另說——開小差的行為時有發生，嚴肅校風校紀這個問題俺回頭再講。

借此機會再跟管理團隊說一句：搜索功能更不上時代的需要淫民的需要啊……

#6: 作者: 花落花開, 時間: 2009-9-19 15:01

你太深奧了，雖然沒讀懂，還是花籃送上。 年紀大了讀不進去，讀還沒一半就跑神了。 有誰能簡單表達一下你的意思？

#7: 作者: 人黃豬老, 時間: 2009-9-19 15:02

上善若水 寫道:

…… 俺前面沒有說白，其實俺拿她當一位“網絡病人”，是特種時期特種狀態環境下的反常態表現，而且不斷被人刺激著進一步惡化病症，所以俺選擇對她更寬容些，但這寬容可不是袒護與擁戴，請注意區別。 ……

圖窮而匕首見，MS妹妹，這個人是3M的臥底來的，演無間道呢，砍他！！！

#8: 作者: 上善若水, 時間: 2009-9-19 15:07

人黃豬老 寫道:

這個例子貌似不當。 論壇上的帖子，都是直白地放在那裡。 等於是講師把這三張圖給聽眾看了，然後畫出來。 如果還是畫出七八十種樣子，奏比較地讓人驚奇鳥。 當然如果漏看了其中一幅兩幅的那是另說——開小差的行為時有發生，嚴肅校風校紀這個問題俺回頭再講。 借此機會再跟管理團隊說一句：搜索功能更不上時代的需要淫民的需要啊……

豬老咋這種理解能力，忒令俺失望了……

看明白俺要說啥再回帖，行不？

#9: 作者: 人黃豬老, 時間: 2009-9-19 15:09

上善若水 寫道:

人黃豬老 寫道: 這個例子貌似不當。 論壇上的帖子，都是直白地放在那裡。 等於是講師把這三張圖給聽眾看了，然後畫出來。 如果還是畫出七八十種樣子，奏比較地讓人驚奇鳥。 當然如果漏看了其中一幅兩幅的那是另說——開小差的行為時有發生，嚴肅校風校紀這個問題俺回頭再講。 借此機會再跟管理團隊說一句：搜索功能更不上時代的需要淫民的需要啊…… 豬老咋這種理解能力，忒令俺失望了…… 看明白俺要說啥再回帖，行不？

看明白鳥，你是惡毒攻擊MS妹妹是病人來的

#10: 作者: 油菜花, 時間: 2009-9-19 15:15

上善同學，佩服你的水平和涵養。（當然可能你沒直接參與MS嬸的罵戰）我也承認我的過激，我沒修養，沒有知識，沒有水平，滿口臓話，有辱師門。可是當你對付那些無法聽進好言好語，患有偏執症的網絡病人，在一切和緩的方法無法達到效果的前提下，適當的激烈方法也是有必要的。亂世須用重典嘛。政府不也時常有嚴打行動嗎？