#1: 作者: 小小風, 時間: 2012-12-17 23:42

用了3年多,打出電話基本都沒有問題,但是經常打不進電話。我用公司的電話往家裡打,很多次都不響鈴,而是說一堆英語,當然家裡的電話是不會響鈴的。還有時能聽到響鈴,家裡的電話當然不會響鈴,幾次後就轉語音信箱裡去了。

給客服打過n次電話,都是扯皮,到現在還沒弄好。

換個盒子會不會嗎?

#2: 作者: 雨夜郁金香, 時間: 2012-12-18 01:03

我家的也是這樣，幾乎沒有打一次就通的，總是需要打第二次甚至第三次，常常因此耽誤事情。要不是父母看中文電視，早就想換掉了這個破網絡電話了。

#3: 作者: 小小風, 時間: 2012-12-18 01:10

雨夜郁金香 寫道:

我家的也是這樣,幾乎沒有打一次就通的,總是需要打第二次甚至第三次,常常因此耽誤事情。要不是父母看中文電視,早就想換掉了這個破網絡電話了。

對,就是這個症狀,搞得我每天都得打個電話給自己,激活italkbb的盒子
上次和他們的技術人員通話,說是再不好的話,就給我換個盒子試試
我現在都懶的打電話去要求換盒子
所以發帖看看有沒有別人也遇到我這樣的問題,
如果是個普遍的問題的,我就取消Italkbb

#4: 作者: Matrix, 時間: 2012-12-18 01:50

小小風 寫道:

用了3年多,打出電話基本都沒有問題,但是經常打不進電話。我用公司的電話往家裡打,很多次都不響鈴,而是說一堆英語,當然家裡的電話是不會響鈴的。還有時能聽到響鈴,家裡的電話當然不會響鈴,幾次後就轉語音信箱裡去了。 給客服打過n次電話,都是扯皮,到現在還沒弄好。 換個盒子會不會嗎?

如果斷電重啟能解決問題,就很可能是盒子自己的問題,

我上次給芯片加散熱片,解決一個voip電話盒死機問題

#5: 作者: 小小風, 時間: 2012-12-18 10:48

Matrix 寫道:

小小風 寫道: 用了3年多,打出電話基本都沒有問題,但是經常打不進電話。我用公司的電話往家裡打,很多次都不響鈴,而是說一堆英語,當然家裡的電話是不會響鈴的。還有時能聽到響鈴,家裡的電話當然不會響鈴,幾次後就轉語音信箱裡去了。 給客服打過n次電話,都是扯皮,到現在還沒弄好。 換個盒子會不會嗎? 如果斷電重啟能解決問題,就很可能是盒子自己的問題, 我上次給芯片加散熱片,解決一個voip電話盒死機問題

我這個也是經常重啟,但問題還在。
這個盒子好像是2009年裝的,是不是版本太舊了?
新的盒子有相同的問題嗎?

#6: 作者: Matrix, 時間: 2012-12-18 13:20

小小風 寫道:

Matrix 寫道: 小小風 寫道: 用了3年多,打出電話基本都沒有問題,但是經常打不進電話。我用公司的電話往家裡打,很多次都不響鈴,而是說一堆英語,當然家裡的電話是不會響鈴的。還有時能聽到響鈴,家裡的電話當然不會響鈴,幾次後就轉語音信箱裡去了。 給客服打過n次電話,都是扯皮,到現在還沒弄好。 換個盒子會不會嗎? 如果斷電重啟能解決問題,就很可能是盒子自己的問題, 我上次給芯片加散熱片,解決一個voip電話盒死機問題 我這個也是經常重啟,但問題還在。 這個盒子好像是2009年裝的,是不是版本太舊了? 新的盒子有相同的問題嗎?

如果盒子,重啟以後還能正常工作一段時間,那十有八九就是芯片過熱問題,可以考慮給芯片增加散熱片

#7: 作者: 男人你懂的, 時間: 2012-12-18 13:22

matrix真是好人阿

#8: 作者: freephoneline, 時間: 2012-12-20 16:48

將ITALKBB的密碼解了。然後用自己的盒子。將expire設置小於等於5分鍾可能會好。

這樣的設置至少每5分鍾就向服務器發一個注冊信號,服務器就知道你還在就會將電話接給你。

打出去時不會判斷你的注冊狀態,所以沒有問題。我覺得ITALKBB的盒子有問題。應該在expire之前發出注冊信號。如果等到了expire時再發注冊就會發生問題了。希望ITALKBB認真對待這個問題。這個問題非常普遍。

#9: 作者: vangroup, 時間: 2013-1-03 00:40

打不進電話多數是因為你的電話盒在路由器/防火牆後面,有電話進來的時候,italkbb服務器無法從它所知的網絡端口進來。通常的解決辦法有:

- 讓電話盒有一個Internet公網IP,shaw和telus用他們的路由器,多數人做不到。

- 縮短電話盒注冊時間,或發保持聯通信息(sip option)。這個只能由italkbb他們自己改。

- 把電話盒放在路由器的DMZ。

- 做port forwarding,那些端口信息就要italkbb提供。

#10: 作者: 小小風, 時間: 2013-1-07 18:33

vangroup 寫道:

打不進電話多數是因為你的電話盒在路由器/防火牆後面,有電話進來的時候,italkbb服務器無法從它所知的網絡端口進來。通常的解決辦法有: - 讓電話盒有一個Internet公網IP,shaw和telus用他們的路由器,多數人做不到。 - 縮短電話盒注冊時間,或發保持聯通信息(sip option)。這個只能由italkbb他們自己改。 - 把電話盒放在路由器的DMZ。 - 做port forwarding,那些端口信息就要italkbb提供。

記得很多年以前shaw的上網盒子分配給電腦的IP就是公網IP,好像最多可以給兩個公網IP。

我現在用Telus上網,盒子本身也是個無線路由器,不可能把公網IP給BB的盒子,因為還有其他電腦要上網。我關閉了防火牆功能,也把BB電話盒放在路由器的DMZ裡,但都不能從根本上解決有時打不進電話的問題。現在BB的人想要幫我換個新的電話盒試試。