#1: 作者: 弹指, 时间: 2017-1-16 13:05

去年十一月, 我家楼下出租屋厕所和洗澡池下水道突然堵塞了,我们在网上找了一个plumber,没解决问题,后来连夜打电话叫了MR.ROOTER这家大公司来通渠, 来人用了三个小时,掏出了大量的房客扔的BABY WIPE.他建议明天让他们公司来直接挖开看.付了他700元.

没想到这是我们恶梦的开始, 第二天他们来签了一个合同.挖开一个大坑, 离堵塞点大慨有15feet,用了两天的时间用水冲,企图疏通堵塞点.

同时他们的主管又告诉我们,他怀疑city那边也是堵塞的,他说要在院子边上挖一个大坑,去看看city那边堵塞没有,如果堵塞了, 政府负责全部费用. 我们不懂,问了他这需要多少钱? 他说" i don't konw, should be reasonable". 然后又挖开一个大坑, 在我们院子边上.后来发现政府那侧没问题. 这第二个洞离第一个洞有50多feet. 离堵塞点有大概25多feet.

过两天他们带着新合同来,给我们两个方案:
第一个, 最后再试下高压水冲,多加2000元,再不行就转到第二方案.
第二个, 换掉第一个洞到第二个洞之间的管道, 总共26,000元.

这个价格让我们很吃惊, (我们从做工的小工那里用视频看到堵塞的部位已坏,堆满了石块,必须换掉) 我们付不起,决定再看别的公司

在找别的公司过程中, 我们也开始对地下管有了更多的了解. 实际上我们的管子大概中间只有 5 feet多是坏了需要换,如果直接在堵塞部位挖,大慨只需要2000元,一天就完成了. 现在硬被他们挖的那两个坑搞的必须换掉 50 feet 以上的管子了.

我们另找了一家公司,化了9000元, 把所有的管子修好了.

现在 MR.ROOTER 这家公司还要我们付6000元, 我们要他拿出付这么多钱的理由, 他们不拿出来,反而说要通过COLLECTION追债.

我们感到这家公司造成了我们经济上,和精神上的损失,肯请懂法律的人看看,我们能向这家公司索赔吗?

#2: 作者: 美人鱼, 时间: 2017-1-16 13:12

公婆之争，你能做的，第一：书面形式反应给BBB, mr rooter肯定是会员；第二，收集证据准备材料上小额法庭。做这两件事之前，邮件或者书面方式最后通知mr rooter告知你的诉求，要求48小时内回复否则你就开始前两部。

#3: 作者: fangpao, 时间: 2017-1-16 13:14

第二天他们来签了一个合同合同合同.挖开一个大坑...

#4: 作者: springchild, 时间: 2017-1-16 13:18

这个恐怕要找building mechanical engineer. 他们如果觉得你有戏打官司，会给你出报告。算是evidence之一

#5: 作者: damnff, 时间: 2017-1-16 13:19

美人鱼 写道:

公婆之争，你能做的，第一：书面形式反应给BBB, mr rooter肯定是会员；第二，收集证据准备材料上小额法庭。做这两件事之前，邮件或者书面方式最后通知mr rooter告知你的诉求，要求48小时内回复否则你就开始前两部。

我也会这么做

#6: 作者: lorem, 时间: 2017-1-16 13:20

这就是所谓的 “坑” 爹啊。

合同里有没有写挖坑的事情啊？

#7: 作者: eflee, 时间: 2017-1-16 13:25

从描述来看，Mr. root公司做得不够专业。挖了2大坑。（他们难道没有内窥镜设备吗？！）

但从另一方面来看，的确花了很多时间和劳力找出了问题根源。

然后给第三家公司占了个大便宜。

#8: 作者: 美人鱼, 时间: 2017-1-16 13:29

这个rooter起码还是干活了，具体方式方法你说是故意的还是无心的不是当事人不好评价。听说电话全是8的那家红色M公司更狠，大家选择维修公司和师傅还是擦亮双眼留个心眼货比三家。

#9: 作者: 大砖生, 时间: 2017-1-16 13:30

eflee 写道:

从描述来看，Mr. root公司做得不够专业。挖了2大坑。（他们难道没有内窥镜设备吗？！） 但从另一方面来看，的确花了很多时间和劳力找出了问题根源。 然后给第三家公司占了个大便宜。

是的

#10: 作者: 美人鱼, 时间: 2017-1-16 13:35

eflee 写道:

从描述来看，Mr. root公司做得不够专业。挖了2大坑。（他们难道没有内窥镜设备吗？！） 但从另一方面来看，的确花了很多时间和劳力找出了问题根源。 然后给第三家公司占了个大便宜。

camera肯定有，至于为啥没用，rooter肯定准备好了千万理由。