[還是無聊人]

實在是因為電池沒辦法用了，所以今天打電話去取消計劃。偶的計劃到明年10月到期，結果卻還要付$180的罰款，並且多付一個月的月費。

偶記得上次打電話給他們的時候一個人跟偶說，偶有100塊在account裡面，可以用來付罰金的一部分，連忙搬出了這個事情。得到的答案是，是的，偶曾經打電話咨詢電池的事情，但是這100塊只能用來買手機電池，或者新簽一個3年計劃，用來付手機的費用。偶心理一個暈啊。原來各電話公司就是這樣留住客戶的。。。。

偶也不管三七二十一了，說現在偶的手機已經不能用了，如果你們這樣橫蠻不講理，偶就拒付帳單。說著說著，電話沒電鳥。。。。 偶可是把電充滿了以後才給bell打電話要取消手機的呀。

說實在的，如果bell的手機是那種插sim卡的，偶不介意去買個新手機，暫時吧這個計劃用完，但是壞就壞在他是CDMA的手機，根本不能去別家買電話，還非得在他這裡買，偶實在不習慣這種被人壟斷的感覺

[lucky2008]

看來各電信商服務都差不多。另什麼型號手機，如是LG的，電池超爛。

[Matrix]

花幾刀買塊電池，就搞定了吧？

[3M]

幹嗎不在ebay買塊電池？

[還是無聊人]

這個本來就不是電池的問題，花幾刀買個電池是小事情，bell的服務質量的確讓我很郁悶。

剛簽這個手機的時候，某天接到帳單，200塊，交涉很久才發現，原來他們把我的計劃搞錯了，本應免費的時間，他們全部charge我了，第二次也是相同的問題，竟然發生在3個月之後。我心裡那個郁悶了，光為這個事情就不知道給他們打了多少電話，傳真了多少文件。

現在，我的電池出問題了，打電話去，說可以解決，去了買手機的店，那小子竟然給我寫了一個craigslist的網址，叫我上那去買手機或者電池。。。。給這邊的customer service打電話，他們竟然說store跟他們不是一起的，沒必要跟他們投訴store服務不好的事情。

而且每次跟不同人交涉，給的option都是不一樣的，都不知道裡面到底有多少人可以做主，竟然說是我的misunderstanding。英語雖然不是偶的第一語言，但是人家說了哪些條件，偶絕對會都弄清楚的，自己是消費者，怎麼可能不搞清楚自己有些什麼選擇？

如果你是customer，有了這樣的經歷，相信誰都不會愉快的。

[3M]

看來手機店都差不多

[lily]

送個花籃安慰下。

用東西就要開開心心地用，即使多花了些錢。如果不開心，老是郁悶，還是換掉吧。

[還是無聊人]

謝謝ls的花籃，本來打算堅持到和約結束，但是通過這次跟他們打交道的經歷，偶是下定決心再不用bell了，無論他們的計劃多優惠，服務多好。

騙你入網的時候總是甜言蜜語，一到辦事的時候就推三阻四的，受累的還是自己。

[小小貝殼]

介個， 早就該取消了， 支持LZ！

[lucky2008]

樓主，等你入了別家，你會發現天下烏鴉一般黑，服務一般差。我剛從Rogers轉到bell，目前使用感覺良好，覺得比rogers強。

另你真的打算交180的罰款退網？很不劃算啊。180加刀，夠我交半年的電話費了。