[雙雙]

我前兩個月把手機換成iphone，上個月收到賬單，嚇我一跳，我本伒a吭掠媱澥�30多塊錢，這次卻被charge將近百元，打電話去cutomer serivice去問，說是手機上網了多產生了50幾塊錢的費用，可我根本沒用iphone通過fido服務撥號上過網（壓根就不知禎初鲙V希�，服務生說可能是換手機芯片時無意閒上了網，我覺得那不是我有意，請求免掉這部分費用，對分v煌�意。

請問有什麽機構可以處理�@種糾紛嗎？

因爲我有朋友也曾經因爲他沒用過的服剶伉被fido charge費用。

[iam撮]

雙雙 寫道:

我前兩個月把手機換成iphone，上個月收到賬單，嚇我一跳，我本伒a吭掠媱澥�30多塊錢，這次卻被charge將近百元，打電話去cutomer serivice去問，說是手機上網了多產生了50幾塊錢的費用，可我根本沒用iphone通過fido服務撥號上過網（壓根就不知禎初鲙V希�，服務生說可能是換手機芯片時無意閒上了網，我覺得那不是我有意，請求免掉這部分費用，對分v煌�意。 請問有什麽機構可以處理�@種糾紛嗎？ 因爲我有朋友也曾經因爲他沒用過的服剶伉被fido charge費用。

先hold住款 告訴credit card company不要付款
上次我也是 我舊的plan變成新的plan那個月
照理說fido 75%和100%都應該給我發短信通知（其實根據網頁條款他們不通知我也必須付）
原來只有100分鍾 被我打到300 多了60塊
我打電話去complain（英文熱線才有用） 我就說你沒有通知我 虛假廣告
他剛開始說是我的錯 說我應該自己計算時間
我就說我這個月賬單只會付基本款項 多出來的$60看著辦
然後我叫他轉supervisor 他說他就是 但是我執意讓他轉更高的
讓我等了10分鍾 告訴我說 他剛剛看了我以前的bill 從來沒有超過200分鍾 所以他們說讓我多付10塊 來抵掉60塊 反正我也有部分責任 就同意了

看了第二個月賬單 沒看到他有扣10塊錢 估計從fido dollor扣去了

[Keymaker]

這裡的上網費用太荒謬了。點擊任何一個網頁收0.10元，前進和倒退也都算。開什麼玩笑啊，互聯網啊，聽到Telus的客服這麼告訴我，簡直要“崩潰”了都。

[cadguy]

雙雙 寫道:

我前兩個月把手機換成iphone，上個月收到賬單，嚇我一跳，我本伒a吭掠媱澥�30多塊錢，這次卻被charge將近百元，打電話去cutomer serivice去問，說是手機上網了多產生了50幾塊錢的費用，可我根本沒用iphone通過fido服務撥號上過網（壓根就不知禎初鲙V希�，服務生說可能是換手機芯片時無意閒上了網，我覺得那不是我有意，請求免掉這部分費用，對分v煌�意。 請問有什麽機構可以處理�@種糾紛嗎？ 因爲我有朋友也曾經因爲他沒用過的服剶伉被fido charge費用。

You should call fido to let them "disable" your data service(Edge) when you switched to IPhone and you should disable the 3G on your IPhone too.

[lkx007]

611-Customer Service

抓住一個agent，談判

[yun555]

iphone是會自動上網更新某些東西的, 比如天氣預報... 所以樓主沒啥好抱怨的, 買apple東西前(iphone)自己一定要去看看它的缺點, 而且別說加拿大,以前在中國也出現iphone一個月上網上萬塊的事呢

要避免這個, 一種辦法是打給手機公司關閉手機上網功能;還有就是破解iphone然後裝屏蔽軟件

另外要上網的話一定要選data plan, 否則都是按照流量計算的, 有的內容復雜的網頁都要超過100kb了, 按流量計算的話要付好幾塊錢呢

[hanyj]

你去買IPHONE的時候應該問清楚，因為用IPHONE必然會CHARGE你這個錢的。。。這裡有個陷阱，你要是不問清楚，以為換個IPHONE就了事，可他們賣IPHONE下面是有排小字的。。。

所以你這個錢一般說來是拿不回來了

[雙雙]

cadguy 寫道:

雙雙 寫道: 我前兩個月把手機換成iphone，上個月收到賬單，嚇我一跳，我本伒a吭掠媱澥�30多塊錢，這次卻被charge將近百元，打電話去cutomer serivice去問，說是手機上網了多產生了50幾塊錢的費用，可我根本沒用iphone通過fido服務撥號上過網（壓根就不知禎初鲙V希�，服務生說可能是換手機芯片時無意閒上了網，我覺得那不是我有意，請求免掉這部分費用，對分v煌�意。 請問有什麽機構可以處理�@種糾紛嗎？ 因爲我有朋友也曾經因爲他沒用過的服剶伉被fido charge費用。 You should call fido to let them "disable" your data service(Edge) when you switched to IPhone and you should disable the 3G on your IPhone too.

我已經在換iphone的第二天經朋友提醒打電話去fido鎖過撥號上網功能了，不然帳單蓫{峙露喑鰜淼牟皇�50幾塊，而是天文數字了……
上網的記錄居然正好是在我換手機後鎖上網之前那天的淩晨……

[雙雙]

markchen 寫道:

這裡的上網費用太荒謬了。點擊任何一個網頁收0.10元，前進和倒退也都算。開什麼玩笑啊，互聯網啊，聽到Telus的客服這麼告訴我，簡直要“崩潰”了都。

那可不是嗎，就我這紀錄，4574KB收了55.74……

[雙雙]

yun555 寫道:

iphone是會自動上網更新某些東西的, 比如天氣預報...

是嗎，我剛知道……
正奇怪呢，最近一個多星期以伒a刻焓盞揭粋�message:
you have attempted to use a data application without a data plan.For options,click here ……（fido網站地址）
這是不是就是iphone在企圖自動上網而因爲我鎖了上網功能而出現的提示呢？

如果是這槞熏螛I納暇W記錄是不是就是disable上網功能之前的那一天，iphone自動上網產生的……

我完全不知情……

我是iphone 的 new user，這些細節的部分事先怎麽可能先知道呢……