Shaw这样收4合理吗?

smartcar · Posted: *2010-12-14 00:09*

11号取消上网服务,规定21号才能取消,

但是帐单要付$47+hst.

Emirato · Posted: *2010-12-14 00:10*

shaw的服务不是一般的烂

可是，除了telus，也没其他选择。

不懂装懂 · Posted: *2010-12-14 01:35*

你是不是打的中文热线，还是国语的接的电话？

试试英语的吧。

Emirato · Posted: *2010-12-14 02:23*

不懂装懂 _BBCODE_WROTE:

你是不是打的中文热线，还是国语的接的电话？
试试英语的吧。

这里一定有telus和shaw的人。

想问问，你们接一个电话，多收自己同胞点钱，是不是能拿提成？
还是你们与生俱来的习惯性对自己同胞另眼相看。

大统华也一样，从没有听过一个cashier对我说“Hi，how are you doing”
有时候，甚至连个thank you都没有。绷着一张毫无笑容的脸，真有出息。

在北温有很多的伊朗伊拉克的中东人。店员里面也有很多。比如
walmart,save on food什么的。

经常可以看到那些店员遇到了老乡，用亲切温柔的自己的语言交谈。虽然听不
懂他们说什么，但是脸上的微笑就一目了然的说明了一切。

narcissus · Posted: *2010-12-14 02:52*

不合理。所以你也不必去理论。

付了你认为该付的，或从现在开始什么都不付，其他的不予理睬。

它会写信来寄账单，还会主动降低金额。但是都不要理睬，它最多寄三次就歇菜了 - 为几十元跟你磨它不值得。

虾扯蛋 · Posted: *2010-12-14 10:15*

needs 10 days notice as i did

hairinwind · Posted: *2010-12-14 10:49*

smartcar _BBCODE_WROTE:

11号取消上网服务,规定21号才能取消,
但是帐单要付$47+hst.

这就是 shaw，他们的客服不是为您服务的，而是给你制造麻烦的，让你不爽

当时我的shaw 还是 10元一月的promotion的时候，我看的中文台总是语音断断续续的，技术人员来了也没能解决，我申请电视就是给我爸妈看看中文节目，其他频道根本没用。我打电话给他们客服，他掐着计算器和我算，我们一共给了你50个频道

$10/50/30天 × 我通知他们语音有问题的天数 = 几毛钱

我说，我会为几毛钱打电话给你吗？让我和你主管谈吧...... 这傻蛋想了想，说这个月10元给你免了，我们再派技术人员上门......

这就是shaw的服务，想尽办法给你制造麻烦......

人黄猪老 · Posted: *2010-12-14 10:54*

不合理，就是一个电脑里头的setting，cancellation department把这个request传给tech department, 完全不用人工干预嘛，居然要10天。

having said that，手机的system access fee啥的，那一样又合理了？

这个好像跟是不是同胞接你的电话没有啥关系。俺上次cancel Shaw cable的时候接电话的从一线客服到啥子retention department，都不是同胞，那个10天的银子一样要收。

Jake · Posted: *2010-12-14 11:41*

here you go

www.shaw.ca/en-ca/Abou...ice.htm#q9

Call them again!

BennyT · Posted: *2010-12-14 12:24*

smartcar _BBCODE_WROTE:

11号取消上网服务,规定21号才能取消,
但是帐单要付$47+hst.

不合理~~~

我上次是退支票给我~~~~