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挺气愤的--TELUS强行违约涨价,客户是不是没有什么有效的办法?

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coconut666
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Post Posted: 2011-8-07 16:57 Reply with quote
不知道坛子里有没有同道中人,去年年初的时候TELUS开展了个促销活动,签三年合约送一台笔记本电脑,头一年电话+基本电视是10块钱,后两天是55元,当时觉得还行,就签了。所有手续通过电话解决。

一年过去了,今年开始从大约4月份的样子,TELUS居然每个月收67块钱,我很意外,打过去问为什么突然涨价,那边客服的态度还挺恶劣,说那我们的成本涨了,所以价钱自然涨了,我反问那还要合同有什么用?你们说涨价就涨价?恶劣的客服也没给出什么有意的解释,只是说反正他们的成本涨了,而且他们通知客人了云云,我问你们在哪里通知了,他说在每个月的bill上,我查了半天也没有什么所谓的通知,后来又问,才知道这无赖所指的通知就是帐单上的付款数字!这叫什么通知??telus也太无赖了吧!

特别告知大家不要再轻易上这家公司的当了!
 
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人黄猪老
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Post Posted: 2011-8-07 17:48 Reply with quote
确实如此。

俺没有去查,但是据说在帐单上印了通知的,估计是小字。

common sense是,这是违约。但是俺估计当初肯定有fineprints说了他们可以提价。不过俺觉得这样是不是就可以不付违约金地投入Shaw的怀抱了?
 
_________________
此ID已死,有事请烧纸。
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jasonqry
()



Post Posted: 2011-8-07 17:54 Reply with quote
你都签了3年合同,还能有什么办法呢? 签合同的时候有没有仔细看看那些小字?
 
_________________
其实我不笨,只是周围聪明的人太多

--------------------

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人黄猪老
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Post Posted: 2011-8-07 17:57 Reply with quote
jasonqry _BBCODE_WROTE:
你都签了3年合同,还能有什么办法呢? 签合同的时候有没有仔细看看那些小字?


必须说,大部分合同是电话推销地。
 
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zhangjunxian
()



Post Posted: 2011-8-07 19:12 Reply with quote
确实比较气愤!
 
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jasonqry
()



Post Posted: 2011-8-07 19:29 Reply with quote
人黄猪老 _BBCODE_WROTE:
jasonqry _BBCODE_WROTE:
你都签了3年合同,还能有什么办法呢? 签合同的时候有没有仔细看看那些小字?


必须说,大部分合同是电话推销地。


电话中讲的合同算数吗? 如果不算,那就走人
 
_________________
其实我不笨,只是周围聪明的人太多

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海顿
()



Post Posted: 2011-8-07 20:01 Reply with quote
安慰lz一下。

这也是虽然我用了Telus 6~7年了,确从来没有签合约的原因。看起来可能亏了不少(比如赠送的笔记本之类的),但可以自由的在Telus,shaw之间转移,其实也不算亏哈。。。
 
_________________
人生若只如初见,不见不见就不见
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Matrix
()



Post Posted: 2011-8-07 20:20 Reply with quote
你可以取消telus,理由就是对方不履行合同
 
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反共是做人的底线!

驱逐共匪,恢复中华!

爱中国,救中国!

开启民智,任重道远!
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荠菜
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Post Posted: 2011-8-08 11:44 Reply with quote
安慰一下,俺现在一个月超过100块,你还是很便宜的。俺都用了十几年了,因为怕转来转去,所以一直跟着TELUS,确实是贵,而且有什么事情电话超级难打。
 
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人黄猪老
()



Post Posted: 2011-8-08 11:46 Reply with quote
荠菜 _BBCODE_WROTE:
安慰一下,俺现在一个月超过100块,你还是很便宜的。俺都用了十几年了,因为怕转来转去,所以一直跟着TELUS,确实是贵,而且有什么事情电话超级难打。


最近电话好像比较容易,包括Rogers和Telus

不过Telus这个涨价确实很反动。
 
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