AI时代失业者:60多人采编团队被开

腾讯科技讯 6月19日消息，国外媒体日前撰文指出，如果有人对人工智能将如何塑造自己的职业未来感到忧虑，文案创作界的变迁或许能为他们揭示一些未来的端倪。

2023年初，作家本杰明·米勒（Benjamin Miller）正处于他职业生涯的高峰。他带领着一个由60多名作者和编辑组成的团队，为一家科技公司撰写博客文章和专栏，该公司专注于打包并转售包括房地产和二手车在内的各类数据。米勒说：“这确实是一份极具吸引力的工作。”它不仅让他充分发挥创造力，还有机会与各领域专家深入合作。然而，有一天，米勒的上司向他介绍了一个新的项目：“他们打算利用人工智能来降低成本。”

一个月后，公司推出了一套自动化系统。米勒的上司只需在在线表格中输入文章标题，人工智能模型就会据此生成大纲，米勒的电脑随即会收到提示。他的团队成员不再独立构思创意，而是根据这些大纲撰写文章，米勒则在文章发布前进行最终校对。米勒只有几个月的时间来适应这种变化，然后他得知了第二波自动化的消息。从此，ChatGPT将全面接管文章撰写工作，大部分团队成员相继被裁撤。留下的少数人承担起一项更枯燥的任务：编辑ChatGPT生成的平庸文本，使其更具人性化。

到了2024年，公司裁撤了米勒团队的所有其他成员，只留下他一人。米勒说：“突然之间，我不得不承担起所有人的工作。”他日复一日地审阅由人工智能生成的文档，修正程序化错误，完成过去需要数十人团队协作的工作。

米勒表示：“我目前的主要工作是整理和润色内容，删除过于正式或过分热情的措辞，让文章读起来更加自然流畅。这比我与人类作者合作时的编辑工作要多，但需要完成的是相同类型的编辑工作。真正的问题是，这个过程过于重复和乏味，我开始感觉自己像是在流水线上机械式地工作。”

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01 AI浪潮下的职业起伏

米勒的经历映射出一个更广泛的趋势。在众多行业中，人工智能正被用来完成那些曾经只有人类大脑才能完成的工作。人工智能通常比人工成本更低，但早期采用者很快就意识到它并不总能达到相同的水平。如今，像米勒这样的人发现自己被要求与那些正在抢走他们工作的机器人合作，给算法增添一些人性化——他们都是隐匿的工作者，让人工智能看起来比实际更加出色。如果人工智能的性能大幅提升，这种合作可能只是权宜之计。如果不是，米勒的经历可能是其他行业即将面临的未来的缩影。

人工智能会抢走我们的工作吗？这很难说。一些专家警告说，我们正处在一个令人不安的十字路口，超级智能机器人很快将取代大部分人类工作，而另一些人则认为技术可能永远无法达到那个水平。还有一些人认为，我们正朝着人工智能与人类合作而非竞争的未来迈进。

但在更小的规模上，一些工作者已经面临令人不安的后果。如果说由生成式人工智能驱动的大语言模型能做什么，那就是把单词和段落串联起来，让一些文字创造者成为首当其冲受影响的人。对人工智能写作工具抢走工作的恐惧，是导致去年美国编剧罢工的主要问题之一。其他创意产业也对随着能够从头开始生成图像、音频和视频的人工智能工具的到来，对自己的未来感到类似的担忧。