普通游客為何一票難求?"黃牛"背後"倒票一條龍"

2024-09-04 | 來源: 澎湃新聞 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

7月，北京市海澱區人民檢察院科技犯罪檢察團隊檢察官辦理相關案件。北京市海澱區人民檢察院供圖

“黃牛”的搶票軟件。北京市海澱區人民檢察院供圖

今年暑假期間，各地文旅消費持續火熱。很多熱門旅游目的地一票難求，也讓眾多“黃牛”嗅到了“商機”。這些“黃牛”果真“神通廣大”嗎？普通游客“一票難求”的門票，他們是如何搶到手的？屢禁不絕的“黃牛”為何“黃”不了？中青報·中青網記者對此進行了采訪。

“國家博物館門票隨時有”“故宮預約找我”“想參觀清華北大(专题)可私信”，網絡上，這樣的信息並不鮮見。

8月以來，中青報·中青網記者在各社交平台搜索相關景點的關鍵詞時，發現不少用著默認頭像、沒有用戶名的無名賬號，在交流預約攻略的帖子下方招攬生意。

這些“黃牛”果真“神通廣大”嗎？普通游客“一票難求”的門票，他們是如何搶到手的？屢禁不絕的“黃牛”為何“黃”不了？中青報·中青網記者對此進行了采訪。

“拼手速”搶票難倒旅游者

國家博物館歷來是非常熱門的游客參觀點，為保障游客體驗，國家博物館實行預約措施。暑期是預約高峰，一票難求。在某社交平台上，一名網友發帖求助：“怎麼能預約上8月20日4張國家博物館的票？”

評論區裡，“黃牛”的廣告鋪天蓋地，不少人留言“私”，暗示網友可以私信進一步了解相關價格。

記者從一名“黃牛”處了解到，“暑期門票一張至少加價100元，價格視日期不同會有不同程度的浮動”。

另一名“黃牛”則稱，他們“不售票，只提供幫忙預約服務”，“不保證一定預約上，須提前7天下單，加價300元；如果有臨時需求，1張至少加價1000元”。

還有一名“黃牛”自稱，如果能加價3000元，暑期北京的熱門景點“全能預約上，故宮、國博、清華北大”。

記者在社交平台上詢問了20名游客，僅3人是通過正規預約渠道進入國家博物館，有15人找了“黃牛”，兩人沒預約上。

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“早知道自由行這麼累，當時就應該直接報旅游團。”今年高考後，唐敏帶著父母從湖南來到北京旅游，她感歎，“不少景點要‘拼手速’預約，影響心情”。

實際上，即使是專業旅游從業者，也不能保證預約上熱門景點門票。

去年暑假，導游張科帶兩位從甘肅來的游客參觀國家博物館，連續兩天，張科都緊盯預約系統，哪怕是分秒必爭，也沒能在這場“搶票大戰”中勝出。

為了不讓游客失望，張科只能“轉戰”某二手交易平台，找“黃牛”買了兩張票。

“黃牛”通過軟件不到1秒鍾就能搶到票

“拼手速”難倒普通游客，專業“黃牛”打通了何種門路“一路通行”？

近日，北京市海澱區人民檢察院公布一起案件，揭開了一條倒賣高校參觀票的犯罪產業鏈，黑客、“黃牛”、旅游從業人員等參與其中。

該案被告人李某某曾是一名空調維修技術人員，對研發編程軟件感興趣。2023年7月，李某某發現制作搶票軟件的方法，開始自行研發景區、高校搶票軟件。

李某某花錢購買了一些底層數據、代碼，研發了搶票軟件，利用軟件搶到免費門票後，再與“黃牛”合作，將門票高價售出。

北京市海澱區區人民檢察院檢察官助理田坤介紹，由於各景點的預約規則不同，李某某針對不同景點開發設計出不同的搶票軟件，並定期維護更新，“李某某是核心技術人員，按照約定，‘黃牛’將每張門票倒賣金額的30%轉給李某某”。

“普通游客通過預約界面搶票，可能得先花費1分鍾輸入個人信息，而通過搶票軟件不到1秒鍾就搶到了。”北京市海澱區人民檢察院科技犯罪檢察團隊檢察官白磊介紹，李某某開發的搶票軟件操作簡單，只需要提前把游客的身份證、手機號等個人信息輸入軟件，再選擇所需日期，軟件就會自動、批量檢索票源，搶票成功率能達到50%-60%。“這嚴重影響了約票系統的正常運行和預約參觀秩序。”白磊說。

經查，涉案的“黃牛”團伙內部分工明確，不僅有李某某這樣研發搶票軟件的“黑客”，還有負責攬客、搶票的操作員。