星巴克: 星巴克裁员1100人咖啡连锁店精简

加西网编译报道：星巴克计划在全球裁员 1,100 名员工，因为新任董事长兼首席执行官 Brian Niccol 将简化运营。

在周一发布的一封致员工的信中，Niccol 表示，公司将在周二中午之前通知被解雇的员工。

Niccol称，裁员旨在简化公司结构，同时“消除层级和重复，创建更小、更灵活的团队”。

Niccol在信中写道：“我们的目的是提高运作效率、增强责任感、降低复杂性并推动更好的整合”。

Niccol 表示，星巴克还将取消数百个空缺职位。

🚨 LAYOFF ALERT - 🌏

Starbucks will lay off 1,100 corporate employees to eliminate redundant positions and enhance focus. Consequently, hundreds of open positions won’t be filled. However, store workers, will remain unaffected. Employees whose jobs are being eliminated will hear… pic.twitter.com/p0pnk1OsFt
— The Layoff Tracker 🚨 (@WhatLayoff) February 24, 2025

Niccol 表示，被解雇的员工将获得“综合遣散费”。

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据知情人士透露，遣散费包括至少到 5 月 2 日的现有工资和福利。此外，员工将根据在公司工作的时间长短获得遣散费，通过 COBRA 援助获得六个月的医疗保险，以及一对一的职业指导。

截至去年 9 月，星巴克在全球拥有约 361,000 名员工，在美国拥有 211,000 名员工。大多数员工都是店内员工，不会受到此次裁员的影响。

裁员将影响星巴克 16,000 个企业支持岗位的员工。从事烘焙、制造、仓储和配送业务的员工（也被视为企业支持）不会受到影响。

此前，Niccol 曾在 1 月份表示，公司将在 3 月初宣布裁员。他说，西雅图咖啡巨头必须由能够做出决策的人来监督所有工作，同时降低结构的复杂性，消除公司内部阻碍沟通的孤岛。

去年秋天，星巴克聘请了 Niccol 来扭转销售低迷的局面。他曾表示，他希望改善服务时间——尤其是在早高峰期间——并将门店重新打造成社区聚会场所。

Niccol 还从星巴克的菜单中削减了商品，并试验了其订购算法，以更好地处理其移动、得来速和店内订单的组合。

在截至 9 月 29 日的 2024 财年，星巴克的全球同店销售额或开业至少一年的门店销售额下降了 2%。在美国，顾客厌倦了价格上涨和等待时间延长。

不过，在最近一个季度，该公司的销售额超过了大多数人的预期，星巴克做出了一些顾客看得见的改变，如决定不再对非乳制品牛奶收取额外费用，精简菜单，从而增加了门店客流量，改善了服务。