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海底撈: 缺德 杭州2歲童酒樓玻璃杯重演"海底撈小便"

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早前海底撈上海店有食客向火鍋小便,事後成為全城熱話。海底撈更要花上千萬元為這公關災難“拆彈”。


豈料日前浙江又發生同類事件,一名頑童與家人到酒樓飲茶,竟向酒樓玻璃杯小便。

內地“封面新聞”報道,杭州的唐女事表示,上周四(13日)中午,她與友人一行六人到位於杭州上城區一間名叫福緣居酒樓用餐。


當時吃到一半時,看到隔壁桌的小朋友,站在兒童椅上,把褲子脫下,在喝水的玻璃杯中小便。

唐女士表示,男童小便的杯子並非一次性餐具,而是有塑封包裝、重復使用的玻璃杯。

男童2歲左右,當時有小孩母親和兩名老人家。

唐女士指,當時小朋友尿急,其中一名老人起身去拿垃圾桶,說尿在桶裡面。

但小孩的媽媽卻說不用,直接讓他尿在喝水的透明玻璃杯中。


唐女士續稱,收銀台工作人員目睹全程,未有即時制止。男童在杯中小便後,也沒有倒掉,一直放在桌上。由於難忍異味,唐女士叫店員處理。工作人員曾質問男童家長,對方卻解釋“孩子憋不住了,尿在了杯子裡,不好意思。”




唐女士事後與負責人溝通,提出以折扣或送果盤,但遭到老板拒絕,認為他們在找麻煩,想吃白食。

雙方一度召來警察調解,唐女士最後全額支付316元餐費後離開,並將相關情況向杭州市上城區市場監督管理局進行反映。

周二(18日),杭州市上城區市場監督管理局人員證實事件,工作人員事後已把污染餐具全部丟到了垃圾桶。



同日中午,酒樓負責人提出唐女士退還316元餐費,再給予1000元補償。唐女士未有接受1000元補償,只接受退款和道歉。
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