中国底层生活观察:保洁员缺的,不只是休息室

2025-04-10 | 来源: 南方人物周刊 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

在不到一平方米的厕所隔间里，拖把、扫把等清洁工具横七竖八地靠着墙。墙上挂着不同颜色的抹布、橡胶手套以及衣物。一只大号的黑色塑料货篮倒扣在地上，里面塞满杂物，上方铺着纸板，放着水杯、饭盒等物品。灰色的桶、簸箕、消毒液瓶子，散落在地上。这是一位商场保洁人员放工具和休息的地方。

2025年3月以来，在“保洁休息室”的话题下，这些“隐秘的角落”通过社交媒体越来越多地展现在人们眼前。除了厕所隔间，它们还可以是楼梯拐角、污洗间、配电室。这些空间往往被保洁人员用来短暂休憩、用餐、洗漱，甚至席地而眠……

有网友表示，“终于明白为什么厕所最后一个隔间总是被占用了。”但是，更多的疑问随之而来：“为什么没有专门的保洁休息室？”“为什么有保安室，但没有保洁休息室？”网络上，呼吁设立保洁休息室的声音排山倒海而来。

然而，有没有休息的空间，也许只是保洁人员所面临的系统性困境中最表面的一个问题。

“保洁员权利的根本不在于需要一个‘休息室’，而是要有正当休息的权利，以及提高单位时间薪水。”《我的母亲做保洁》的作者张小满在她的一篇公众号推文中写道，“但这样的关怀是可贵的，有可能更具体地改善一群人的生活处境。”

“这儿臭得很”**

这是王润娇到北京市海淀区一家商场干保洁的第四天。上班时，女厕所左手边的第一个隔间可供她支配。这个工具间由厕所改造而来，当中是一个废旧马桶，水箱破了一个大口子，马桶用黑色垃圾袋和胶带包住，地上凌乱地放着各种杂物和清洁用具。

王润娇并不在这里休息，“这儿臭得很。”

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58岁的王润娇不嫌工作累。30岁之前她在小学当过老师，丈夫到电力部门工作之后她又改行当电工，负责抄表、收费，带着大梯子不停地爬上爬下，一个上午要抄几百家。“我能吃苦，就是那个气味儿。我长这么大没干过保洁，干第一天，我回去都没吃饭。”

第一天一点都不适应，第二天还是不适应，第三天是周六，人多得很，“一进来就十多个人，拉肚子的人太多了，都拉到岸上，我气得都想哭。”王润娇说。

她休息的地方是商场M层的一个步行通道。工作间隙，她会到那里站个三四分钟，有时候实在累得狠了，她就从垃圾桶里捡个干净的纸壳子坐着。比起卫生间，她觉得“这里气味儿要好些”。但比起明亮整洁的商场内部，一墙之隔的步行通道环境天差地别：一盏小灯提供最低限度的照明，漆黑的地面看不出原来的颜色，墙壁和楼梯扶手沾满污渍。

▲王润娇休息的步行通道图/受访者提供

几乎没有人会到那儿去，除了同事。此外跟王润娇共享这个空间的，还有因为商场禁烟而专门到那里抽烟的外卖员。每次到步行通道去透气的时候，她都会带上扫把和簸箕，清扫留在那里的烟头。这个地方也属于她的工作范围。

60岁的刘娜在海淀区的一所大学保洁，她会在工具间休息。这个空间藏在茶水间旁边一扇不起眼的小门背后，推门划过的扇形区域基本就是全部面积。如果外面有人要进来，里面的人就必须站起来，门才能打开。刘娜在门后放了一个小板凳，尽管坐下的时候紧靠墙壁，她的腿还是无法完全伸直。工具房内的空气浑浊潮湿，她对面的盥洗池上晾着拖把，还在不停滴水。