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"说好3000元 半路又加400" 救护车运病人竟中途加价?

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“本来说好从宝鸡送病人到西安是3000元,结果半路多加了400元,等再从西安转院回宝鸡的时候,说好1300元,后来又多加了100元!我不明白,这种收费乱象,怎么就没人管管?”


日前,说起最近一月内两次转运重病家人而遭遇“救护车”中途加价一事,宝鸡的周先生很是费解,他不明白“为什么市内120就很方便,要找个正规救护车从本市转送病人去外市就这么难”!

患者反映:通过医生联系救护车


谈好的价钱又要加钱

今年4月中旬,周先生因为要送病重的老母亲到西安南郊某大型三甲医院看病,便通过西安的一位医生联系了一辆救护车到宝鸡接人。当时,双方说好全程是3000元,可车到中途对方又多要了400元。由于当时一心想着能尽快送母亲去西安急诊,他和家人也就没有在意。可等到月底再从西安转病人回宝鸡时,他又一次遭遇救护车半路加价,周先生因此非常气愤。

“来西安经过十多天的急诊治疗,母亲病情已有所稳定,便准备回宝鸡继续治疗。由于母亲年事已高,且行动不便,家人就决定找救护车再把她送回去,结果头一天找的是辆陕U牌照的救护车,第二天竟然来了一辆挂浙江牌照的救护车。”周先生称,4月30日的前一天,他先找到院方,希望能用医院的救护车送人回宝鸡,可院方说没有办法安排。后经辗转打听,他联系到了能出西安送病人的救护车,并讲好了价钱,到了次日中午,来的竟是一辆浙江牌照的车,“本来说好上午十点半用车,可对方到11时20分才到,车是浙江的,外观与正规救护车极其相似,但车上三个医护人员却操着东北口音,连制服也没有穿,来的时候带的东西也不齐全,下去又去取东西,感觉很‘山寨’的样子……”。

周先生介绍,虽然从“护士”说话上怀疑其并非专业人士,但对方的态度一直不错。只是要发车时,本来价钱已谈妥是1300元,可对方又以多等了时间和需要加医疗设备为由,要求加钱,不然不走。无奈,自己又加了100元,对方才发车。

把老母亲送到宝鸡后,周先生很是不平。家人劝他反正人已经送到了,钱也没涨多少,就不要举报了。可他却觉得:如果此事不整治,还会有更多的患者及其家庭要受害。于是,他先后拨打了西安12345、12320热线进行反映,但客服回复称,由于周先生举报的是外地救护车辆,不归西安管,因此查不了、也管不了。随后,他又拨打浙江的12345、122、120等热线电话投诉,也都没有结果,当地交警还建议,此事还应找陕西有关部门来查。


记者称“要将病人转送陕北”

有医院人员称谈好价钱车随时能来


根据周先生提供的涉事“救护车”车牌号“浙J5AXXX”,记者查询发现,为浙江台州车辆。5月5日下午,记者来到其所说的这家大型三甲医院,除了院内正门及急诊科附近停放有多辆陕U、陕A牌照等车身印有该院名称和监督电话的救护车,在医院北部和东部的停车场,均未发现有该车牌号“救护车”,也未发现挂外省牌照的救护车。不过,当记者以“要将外院病人转送陕北”求助院内工作人员时,很快就联系上了一位愿意帮忙的中间人。对方表示,只要谈好价钱,车随时都能来接人,而且“车内可以配呼吸机,医护人员都是专业的”,但当记者询问该车辆现在停放于何处时,对方却并未透露。最终,记者以其提出的1500元运费太高,结束了对话。

随后,记者走访了市内多家大型医院,均未发现院内有挂外省牌照的救护车,但在一处偏僻街道,还是见到了一辆外观与正规救护车酷似、铭牌写着“省内外接送长短途护送”的外省牌照救护车。

外省车牌的救护车此前就曾引发过社会关注。如数年前出现在西安兵马俑景区的一辆长沙牌照救护车,就曾遭网友曝光,后来经查,发现其并非长沙卫生系统内的急救车辆,而是来自一个已经注销的当地急救分站的非法运营车辆。为了能顺利上牌,该急救车甚至还涉嫌伪造行业公章和部门意见。

实际上,中途加价并非挂外地牌照救护车专有情况。很多非法运营车辆在改装后,不仅外观与真救护车毫无二致,里面还配有氧气筒,小型心电监护仪、便携式呼吸机等仪器,甚至担架车、呼吸机也跟真救护车上一样。从媒体报道来看,近年来保定、武汉、西安以及哈尔滨等地,均出现过乱收费问题。2020年,西安警方甚至打掉了一个长期非法运营改装救护车、独占西安市内某知名三甲医院周围“黑救护车”团伙。

西安急救中心:主要承担院前急救
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