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不滿個資外泄!南韓重罰中國電商Temu近百萬美元

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南韓個資保護監管機構15日宣布,已對中國拼多多旗下電商平台Temu處以近百萬美元的罰款,原因是該公司非法將南韓用戶的個人資訊,傳輸至中國及其他國家。


近年來,希音(Shein)、Temu及全球速賣通(AliExpress)等中國電商平台,憑藉品項繁多且價格極具競爭力的商品,迅速在全球市場崛起,對美國電商龍頭亞馬遜(Amazon)構成挑戰。

《法新社》報導,根據南韓個人資訊保護委員會(PIPC)的調查,Temu將用戶數據外包並儲存於多家位於中國新加坡、南韓及日本(专题)等國的公司。然而,該委員會在聲明中指出,Temu「未能於其隱私權政策中揭露,或通知用戶個人資料將委托給海外實體處理。」


基於上述違反個資保護法的行為,PIPC決定對Temu開罰約13.9億韓元(約合99萬7624美元、新台幣3024萬元)。監管機構進一步表示,Temu也未善盡監督海外合作公司的責任,包括在個資保護方面,且未確實檢查這些公司處理個人資訊的狀況。


PIPC指出,截至2023年,Temu在南韓平均每日活躍用戶數已達290萬人,但該公司卻未依照南韓個資保護法規,指定一名當地的代表負責相關事宜。此外,Temu還將帳戶刪除流程設計得相當復雜,共需七個步驟,監管機構認為這「讓用戶難以行使其權利」。


對於韓方的裁罰,Temu發言人向《法新社》表示,公司尊重「南韓個人資訊保護委員會的決定,並在調查過程中充分合作。」該發言人補充說:「我們在過程中已做出改進,以符合當地法規要求。我們支持旨在促進消費者信任和強化數據透明度的努力。」

在此之前數周,該監管機構才剛指出另一款中國人工智慧應用程式DeepSeek,未經用戶同意即將個人數據傳輸至雲端服務平台。南韓先前已封鎖DeepSeek下載,並限制其在政府相關設備上的使用。
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