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小米: 集体退车退钱 小米模式正被流量反噬

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很多人都说,小米模式正在被流量反噬。


但“流量反噬”这个词,用来形容“流量至上者”更为合适,只是现在,新能源汽车行业正褪去流量崇拜,这不是流量反噬的结果,而是行业发展的必然,公众极高的关注度加速了这一进程。

三年高端探索、两年跨越成长,小米汽车热度一直居高不下,确实得益于雷军这位自带流量的企业家;另一方面,也离不开小米自身的实力——不仅仅体现在商业模式的创新上,还在于技术研发和应用上。这些我们无需急着否认。


没有一个车企敢说自己永远不会出问题,但必须正视自身的问题。

从“纽北神话”到要求退车

“我们要求退车。”多名小米SU7 Ultra车主近期联合发声。

起因是他们花费了4.2万选装的碳纤维双风道前舱盖,不具备宣传的“高效导流”等功能,存在虚假宣传或者官方表达有误,因此要求退车。

去年10月,SU7 Ultra原型车在纽北赛道以6分46秒的成绩加冕“纽北全球最速四门车”时,为之雀跃的米粉或许不会想到,复刻原型车同造型的挖孔前舱盖设计,会陷入宣传话术与实际产品功能严重不符的质疑当中。




小米su 7 ultra车主集体发言,要求退车

简单来说,4.2万元选装的性能配件变成了一个“摆设”。而这台“赛道神车”是小米的高端车型,官方指导价52.99万元起。

小米也承认了“货不对版”,5月7日做了公开致歉,称“碳纤维双风道前舱盖,在满足复刻造型的需求之外,还提供了部分气流导出和辅助前舱散热功能。我们对此前信息表达不够清晰深表歉意”,并且,小米承诺对于未交付的订单提供限时改配服务,锁单用户赠送2万积分以表诚意。




2025年5月7日,小米汽车做了公开致歉

此前,小米汽车官方曾宣传:“碳纤维双风道前舱盖完全复刻小米SU7 Ultra原型车,采用了相同的空气动力学设计,2个贯穿风道,实现前部空气高效导流。”

雷军曾在直播中也曾提到,“我们不能只做个外观,所以我们内部的东西也都要改”。


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