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退款率超300% 又一類TOP商家崩潰了

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作者 | 北窗編輯 | 天宇

無數人期盼的“五一”,成了商家們的“噩夢”。


社交平台上,一張女性穿著未剪吊牌連衣裙的照片“火”了。網友吐糟遇到穿著不剪吊牌衣服的游客,商家吐槽長假還沒結束就收到了帶著汗漬、口紅印或是粉底液的退貨衣服,“五一白嫖黨”的討論迅速引發了無數人的共鳴和聲討。

拉長時間線,類似的事件已經發生過無數次。



女子網購18件女裝穿著拍攝後又退回,當紅樂隊“五條人”穿著服裝演出後退貨,教師購買演出服在演出接觸後申請退款……眾多“白嫖”事件點燃過多次輿論,也揭露了一個殘酷的現實——對無數服裝商家而言,這樣的“隱形虧損”早已是日常。


不剪吊牌、穿了就退的消費者,正在和越來越高的運營成本、捉摸不透的流量趨勢一起,將無數商家逼向閉店的懸崖。每退回一件帶著污漬和汗味的“新衣“,商家就要吞下隱形的利潤損失,付出更高的運營成本,甚至可能面臨潛在的信任危機。當規則漏洞成為無數羊毛黨的通行證,商家也紛紛開始反擊。

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退貨率飆到300%,商家被薅“禿”

“真的有人不剪吊牌就穿衣服嗎,這是什麼新時尚?”小紅書上,一篇“五一”假期期間發布的筆記,獲得了1.5萬條評論回復,也在商家群中瘋狂傳播。

照片中,女生穿著一條綠色的格子連衣裙,背後一張明晃晃的吊牌頗為引人注意,也讓站在女生身後的游客不解。評論區中,有網友直言不剪吊牌就是為了鑽電商平台“七天無理由退換貨”的漏洞,也有商家吐槽自己此前頻頻收到有明顯穿著痕跡的退貨服裝,向平台申訴卻被駁回。


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