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貿易戰陰霾下 中國電商出海聘外國主播帶貨

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貿易戰陰霾下,為拓展海外市場,大陸跨境電商企業大舉招聘來自東南亞、日韓、歐美等國的網絡主播,向所屬國家的網友推薦產品。直播間內多國語言不絕於耳,不同市場銷不同貨。有杭州電商旗下有約20多外籍主播。


中美貿易戰暫時休戰,大陸跨境電商企業努力開拓海外市場,通過外籍主播直播帶貨,為公司找到“出海”的突破口。

星島日報5月27日報道,研究相關課題的雲南大學傳播學研究生高銘,在雲南某跨境電商公司做了3個月“田野調查”。


雲南和越南相連,三年疫情控封之後,這間公司開始招募越南女主播來華,向越南民眾推銷中國產品。直播間設立在中越邊界的雲南河口縣,主售家具、日用品、食品、公仔等百貨,其中賣得最好的是國產化妝品,較知名的品牌包括完美日記、珂拉琪、滋色等,不過更多的商品還是來自菲鹿兒等知名度較低的國產小品牌。

高銘表示,該公司旗下的越南女主播非常年輕,年齡普遍在21歲至23歲之間。她們在進入公司後開始接受系統化培訓,同時也開始學習中文。

一場直播兩小時,公司的越南女主播通常月薪約在6,000元(人民幣,下同)左右,高的可達8,000元,直播場次越多,能拿的錢越多。如果她們留在越南本地做服務業或辦公室客服,每月收入大約只有1,500至2,000元。

不同於東南亞市場,針對歐美市場的直播間,產品聚焦電子消費品、鋰電池、儲能設備、新能源汽車等,也有銷售中國制地毯等輕奢家庭精品。在杭州弧米科技有限公司直播間,來自非洲津巴布韋的外國主播Bati用流利的英文向美國消費者介紹各類產品。2020年至今,這家公司旗下有外籍主播約20人,服務500多間客戶。


該公司創辦人鄧亞輝說,在傳統外貿受關稅、物流等因素沖擊的當下,直播讓公司找到了新切口。團隊早期什麼都賣,從假發、水晶石到煤氣罐,如今經驗累積,學會了向不同市場銷不同貨,“一場上門直播成本數萬元,但是為客戶帶來的收益將會達到數十萬甚至過百萬”。

出海”已成為直播行業共同的發展趨勢。克勞銳指數研究院數據顯示,當前國內近30%的聯播網(ulti-channel network,簡稱MCN)機構正在嘗試出海,另有14.9%的機構正在籌備和觀望。從聚焦地域來看,北美、歐洲東南亞成為重點聚焦與發力的出海熱點地區。


中國新聞周刊》今年第2期報道,要在美國做直播電商,大部分的中國賣家並沒有自己打造直播間的能力,如果自己租辦公室,打造直播間培訓員工,這樣的成本會非常高,最核心的問題在於,他們大部分並不在美國,這也是一些海外機構能夠快速做起直播出海業務的原因。

多位從業者表示,跨境電商有很大的發展潛力,但在具體出海的過程中,商家遇到的問題卻很棘手。文化差異、消費習慣不同和難以適應平台等難題困擾著商家。受訪者的建議是,要帶著“空杯心態”做直播出海,本地化的精細運營難度極大,這往往決定著一個公司能否真正落地生根。



圖為示意圖。2022年,董宇輝在新東方直播間帶貨的情景。(視頻截圖)
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