房屋出租: 2年没暖气温村租客不搬告房东骚扰

（加西网综合）温哥华市中心一位长期租客表示，她的公寓已经连续两个冬天没有暖气，如今更因投诉房东而遭到持续骚扰。

唐娜·欧文（Donna Irwin）已在温哥华西端一套公寓居住了11年，一直将这里视为她的“避风港”。“对我来说，这里地段完美，空间完美，”她站在露台上对《城市新闻》表示。

但自从一位新房东接手该栋建筑后，情况急转直下。2022年起，欧文的公寓暖气系统停止运作，她多次投诉未果。

“我发了无数封邮件告诉他们‘我没有暖气’，但一直没有人真正处理问题，”欧文回忆道。最终，她在去年2月向BC省住宅租赁部门（RTB）提出投诉。

A long-time renter in downtown Vancouver says she’s facing harassment from her landlord after two winters of no heat in her unit. https://t.co/mSQnZ2ps8A
— CityNews Vancouver (@CityNewsVAN) June 5, 2025

在听证会中，RTB裁定欧文可在暖气恢复前免费居住在该单元。然而问题并未就此解决。

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欧文表示，自从提出投诉后，她开始遭遇房东的骚扰。“他们带着水管工未经通知就闯进我家，还不断给我发骚扰邮件，”她称自己已收到数百封充满指责的邮件。“他们说我不尊重房东，没有耐心。”

她不是唯一有抱怨的住户。住在楼下的租客伊莱·芬利（Eli Finley）表示，该建筑还有严重漏水和霉菌问题。“我担心的是霉菌和走廊的霉味。我已经联系了温哥华沿岸卫生局、RTB和市政府，但没人愿意管。”

管理这栋楼的物业公司VML在接受《城市新闻》采访时回应称，当前已有水管工进驻欧文单元，更换暖气阀门。

“维修相当复杂，因为整个暖气系统是联通的。要修她那一单元的暖气，需要关闭整栋楼并排空所有管道，”VML一名代表在电话中解释道。

该公司还表示，在住宅租赁仲裁之后，曾提议欧文搬到楼内另一空置单元，那里租金更低且供暖正常，但欧文拒绝了。

对此，欧文坚决表示：“我已经在这里住了11年，为什么要搬家？只要修好暖气就可以了。”

目前，欧文仍在等待供暖系统彻底修复，同时继续向有关机构申诉房东的骚扰行为。