"美团优选"无预警大规模关仓从业者措手不及

6月23日，美团旗下的社区团购平台“美团优选”无预警大规模关仓停运，全国业务近乎停摆，只保留了惠州、东莞、佛山、杭州四地共6个仓继续运作。消息一时冲上热搜，引发关注。

从23日上午开始，美团优选App上的商品均显示“由于业务局部调整，您所在的区域自6月23日起将暂停接单”。原本应准时送达的订单出现大面积取消或延误。

据业内人士介绍，“美团优选”此次关仓，只保留了有优势的惠州、东莞、佛山、杭州四个区域的6个仓库。平台未提前公告，引发从业者的不满与焦虑。

送货员王女士从业快满一年，被这突如其来的消息搞懵了。她表示，23日上午还照常去送货，到下午忽然就不能下单了，“来得特别突然，简直就不敢相信。”

一名博主在视频中说，他做了17年电商，经营烘焙工厂10年，是美团优选的供应商。6月22日，工厂还在生产订单， 23日早上就突然接到暂停供货通知。仓库里还堆着6000余份现烤面包，如果送不出去，一二天就得扔掉；还有外地的仓库，每个仓库里面都有几千份的冻品蛋糕，没来得及销售。最让他揪心的是，工厂里的几十名工人全都失业了。

他希望平台首先能给大家一个缓冲期，把已生产的货对接其它渠道消化；二是明确货款结算时间，别让小企业现金流断流；三是给合作商一个正常的沟通渠道，而不是在群里发个通知就完了。

社区团购是互联网平台力推的“新零售”模式，曾在疫情期间迅速崛起。美团优选是美团旗下的社区电商业务，主要采用“次日达+自提”的模式，为社区居民提供商品。

2020年9月，美团优选事业部成立。仅三个月便进入20个省份，定下了年内覆盖千城的目标。2021年快速扩张，交易用户数激增，达到6.9亿。不过，快速扩张伴随着巨额亏损，包含美团优选在内的美团新业务从2020年三季度到2021年四季度的亏损额分别为20亿元（人民币，下同）、60亿、80亿、92亿、109亿、102亿。2023年美团整个新业务（美团优选占大头）亏了202亿，2024年虽然努力收窄到73亿，但依然是个巨大的“烧钱窟窿”。

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供应商赵先生说，早在2024年初，他就从美团高层那里获悉今年6月份会有大动作，但没想到是关仓。

商家李女士也表示，近一二年美团优选都在缩仓，已经有了一些预兆，也知道迟早会关仓，“但是没想到会这么突然。”

（视频截图）

对于此次关仓的原因，美团6月23日回应称，美团优选在转型升级，并进行局部业务调整。关仓是为了全面拓展即时零售业务，如闪购、小象超市等，推动新零售做得更好、更快、更贴近消费者。

而业内人士则有自己的判断。赵先生认为，关仓原因就是因为亏损。美团优选平台的曹先生表示，据业内人士分析判断，这次可能与京东外卖有关。

曹先生说，此前京东外卖和美团外卖价格战打得很凶，工商总局曾经找两家企业约谈，要求不要再搞价格战、不再给补贴。约谈之后，外卖就有些降温了。现在美团外卖成本高了，美团优选本身就不赚钱，现在它看不到希望，本身就亏钱，也不能上市，只能把亏钱的一刀切掉，不干了。

观察人士认为，社区团购火得快，收缩也快。美团优选说关就关，也提醒从业者和消费者理性看待新兴商业模式。