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鹿晗: 鹿晗演唱會賣票出bug,大麥緊急道歉!歌迷炸鍋

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昨天(6月29日)23時許,@大麥官博發布 關於“鹿晗西安站演唱會公開售票未能正常開啟”情況說明:


“非常抱歉,因為我方工作人員對優先權購票的時間配置錯誤,導致鹿晗西安站演唱會公開售票階段(原定2025年6月29日19:07開始)未能正常開啟。經過與主辦方溝通,我們將對6月29日鹿晗西安站19:07後的購票訂單做如下處理:

1、所有19:07之後的6731筆訂單(合計8128張票),平台將全部做退票退款處理;


2、所有19:07之後搶票成功的用戶,大麥補償97折券一張,在鹿晗本輪中國內地巡演中均可使用;

3、所有19:07之後搶票成功的優先權用戶,保留優先權;

4、所有19:07之後搶票成功的非優先權用戶,補償優先權一次,限鹿晗本次巡演後續其余中國內地場次使用;

5、2025鹿晗Season4亞洲巡演西安站普通搶票將於6月30日19:07再次開啟,合並上述退票,扣除18:07-18:12的已售優先票量後,屆時西安站兩場可售票量不少於13400張。”


據此前報道,昨天,大麥網疑似出現bug。不少網友反映,在搶購鹿晗西安站演唱會門票時,原定18:07為優先權購票、19:07為普通場次搶票,但普通場次搶票時段仍僅開放優先權通道。普通用戶點擊後顯示“無搶票特權”,導致無法購票;而部分用戶未計劃在西安場使用優先權,但因系統bug被迫消耗唯一特權資格(每個賬號僅一次),影響後續場次搶票機會。




不少歌迷炸了:“好不容易搶到的一次票”“氣得睡不著”……






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