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女子花20万元找对象:说好的14位男性没见完

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近日,29岁的王女士(化名)向澎湃新闻记者反映,她在上海邂逅婚姻介绍服务有限公司(下称“邂逅公司”)消费约20万元购买婚介服务,合同未履行完毕,公司却已搬离,退款也成了难事。


王女士提供的合同显示,邂逅公司提供为期一年的婚介服务,匹配对象为14人。补充协议则约定了“结婚返款”,两年内,她若与公司推荐人选成功登记结婚,公司愿意赠与王女士的服务费定额80%,作为贺礼。王女士当时觉得,虽然合同总金额高,但达成“婚返”条件后实际只需支出4万元,“还是可以接受的。”

之后,王女士陆续与10位男子见面,均无进一步进展。2025年6月,她得知邂逅公司原址已人去楼空,联系相关负责人后被告知“公司经营出现问题,安排了团队继续服务”。王女士不接受该方案,提出退款,对方表示只能退17152元。


之后,王女士向12345上海市民服务热线投诉。根据其提供的录音,12345答复:经市婚协介入调解,目前该婚介机构已停业,无人出面处理投诉,建议寻求其他解决途径。 澎湃新闻记者多次联络邂逅公司相关人员,电话始终无人接听。王女士表示,准备去法院对邂逅公司提起诉讼。

销售人员推荐6小时,消费者当场支付20万元

王女士介绍,2024年11月,她在社交平台上浏览了一条相亲帖文后,收到一名网友发来的私信,对方自称是“小红书后台牵线红娘,也是线下约会中心的老师”。出于“脱单”需求,她决定线下进一步了解。

2024年11月23日,王女士根据对方提供的地点,来到邂逅公司位于徐汇区漕溪北路的门店,在销售人员约6小时的推荐后,当场签订了一份服务费用为200100元的婚姻介绍服务合同。在支付款项时,王女士用个人账户付款近12.6万元,另有7万多元通过各种名目的消费贷进行支付。




王女士通过多笔消费贷进行支付。本文图片均为受访者提供




王女士部分支付记录。

“当时销售人员不停地给我看他们的成功案例,给我算例如谈恋爱、结婚各个时间节点,说签‘升级版’的合同可以优惠。在渲染焦虑的同时,还说他们机构有很多男会员条件和我相当匹配,估计见个3-6人就能脱单。慢慢地我就被说得有些上头了。”王女士告诉记者。

合同显示,邂逅公司提供的婚介服务期为2024年11月23日-2025年11月22日,匹配对象人数为14人。除年龄、学历、身高、婚姻状况等基本信息外,合同中并未写明匹配对象的详细硬性条件。补充协议则约定了“结婚返款”,“在甲乙(王女士)双方约定的服务期两年内,甲方通过乙方推荐人选最后成功登记结婚的,乙方愿意将甲方支付的服务费定额80%赠与甲方,作为甲方与乙方推荐人选结婚的贺礼。”
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