這幾個河南人,掀翻了中國消費市場

2025-07-09 | 來源: 冰川思想庫維舟 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

泡泡瑪特今年真是殺瘋了。就這樣一款造型奇特的潮流玩具，上萬元都還有人排隊搶購，竟然還買不到。

6月10日，一個薄荷色初代Labubu被拍出108萬元的天價，熱搜話題下的評論，滿是瞠目結舌的驚歎。泡泡瑪特的總市值一度沖到2500億港元，和2023年底相比，短短不到一年半，竟增長8.2倍之多！

在這一波浪潮的助力下，泡泡瑪特的創始人王寧身家也飆升至1467億元，成為河南新首富。不過，隨著股價下滑，僅僅半個月後，這一寶座就讓位給了蜜雪冰城創始人張紅超、張紅甫兄弟，他們以1179億元問鼎新鮮出爐的《新財富》雜志500創富榜河南新首富。

另一家河南企業胖東來，雖然沒有上市，去年利潤也不過8億元，但在商超領域，卻是近年來當之無愧的標杆企業，被譽為“商超界的天花板”，不僅是許多零售企業爭相效仿的模板，還創造了一種近乎神話的模式，不少消費者甚至把它當朝聖地一樣，千裡迢迢去河南許昌體驗一把，一家商場居然成了“沒有淡季的6A級景區”。

為什麼這些企業能成功？

說起來，河南不算是一個經濟發達的省份，但為什麼像這樣能定義新世代的現象級商業品牌，卻誕生在這裡？

01 把服務做到極致

無論是潮玩（泡泡瑪特）、新茶飲（蜜雪冰城）還是商超（胖東來），說起來都屬於傳統消費品行業，既不算是剛需，也不需要多麼硬核的科技，沒什麼高門檻，它們的成功不是因為有什麼獨特的配方、創意或技術，而是能精准捕捉到市場動向，洞察消費者的真實需求，並恰到好處地滿足它。

別看這些企業現在是讓年輕人上頭的“新消費標的”，超越了大批更高端的老牌企業，但如果仔細追溯一下，你就會發現，他們的起點都很低，堪稱名副其實的“平地摳餅”，一開始根本看不出來像是能改變行業格局的創新企業。

胖東來1995年創業時，只是街頭巷尾的一家糖煙酒店；蜜雪冰城創立的1997年，星巴克在納斯達克上市都已經5年了，國內像這樣賣冷飲的小店也遍地都是；至於泡泡瑪特的誕生就更遲了，2010年才開出第一家門店，那時潮玩也早就不是什麼新鮮的概念了。

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當然，它們的商業模式各有不同。

泡泡瑪特之所以能賣出那麼高的溢價，創始人王寧一直強調的消費哲學是“無用之用，才是永恒的價值”，換言之，潮玩盲盒的價值並不取決於其功能性價值，而是完整的IP孵化體系和強大的運營能力帶來的對產品獨特體驗的賦值。

相比起來，蜜雪冰城則相反，它一向被稱為“價格卷王”，在眾多奶茶品牌扎堆競逐城市中產消費者時，它卻以“4元手打檸檬茶”的超低價，帶動起龐大的小鎮青年消費群體。

2024年，蜜雪冰城旗下的門店突破4.6萬家，幾乎遍布全國各地，並已開到了中國香港、澳大利亞、泰國、越南、印尼等地，躋身全球第五大連鎖餐飲企業，僅次於麥當勞、賽百味、星巴克和肯德基，其擴張速度之快，甚至比這幾個巨頭有過之而無不及。

至於胖東來，與其說它賣的是商品，不如說賣的是一種服務、一種體驗：它吸引消費者靠的不是貨品、陳列這些，而是精准洞察並解決了國內消費者的一個關鍵痛點，那就是對商家的信任度極低。

在一個缺乏有效監管、隨時可能偶遇到假冒偽劣產品和商業欺詐行為的市場上，消費者在購物時充滿著疑慮。他們不是不願意給商家賺錢，但很想知道被賺了多少，希望這個交易過程是透明、誠實、可信的，而胖東來的創始人於東來最初正是靠“真誠、不賣假貨”立足的。

此外，胖東來還以給員工高福利著稱，這反過來又使得員工格外珍惜這份工作，竭誠服務好消費者。這兩方面結合，形成正向反饋，而胖東來被廣泛贊譽為“良心企業”，正是因為它很好地順應了這一社會心理。不誇張地說，胖東來重塑了商超的企業信用。

時至今日，中國消費者其實很願意為高品質的服務買單，問題是如何提供扎扎實實的高品質，讓他們確信物有所值。

河南清豐縣有一家被稱為“地產界胖東來”的企業——冶都集團，扎根於一個小縣城，在地產行業普遍遇冷之際，它近5年來的年銷售額卻逆勢上揚，從8億做到28億元，銷售均價比所在區域同行業高20%，憑的就是近乎偏執的“三極致”（極致產品、極致服務、極致體驗）和“三化”（標准化、流程化、作業指導化），以更加精准、精細化的服務，真正讓業主享受到高品質的生活，切實體會到“便民、實惠、且品質有保障”。