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加航面臨罷工 乘客不要著急做這事

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(加西網綜合)隨著加拿大航空公司空乘人員可能罷工的日期僅剩一周,一位主要的航空乘客權益倡導者敦促旅客在做出任何可能導致高額費用的行程變更前保持冷靜,並獲取最新信息。




加拿大航空公司與代表約1萬名空乘人員的工會將於今天周五恢復談判。


若未能達成協議,員工最早可能於下周五上午罷工。

非必要不要重新預訂航班

航空乘客權益協會主席加博爾·盧卡斯表示,乘客不應急於重新預訂航班或花費金錢在替代交通方式上,除非確實必要。


“目前請保持冷靜。除了可能探索返程當天其他可用的航班外,您無需采取任何行動”, 盧卡斯對CTV新聞表示,“除非您的行程極具時間敏感性,例如醫療預約或法庭聽證會,否則我建議您目前不要承擔任何費用”。

他解釋稱,根據加拿大法律,若罷工導致航班取消,加拿大航空有義務提供替代交通方式,即使這意味著需為乘客預訂西捷航空(WestJet)或波特航空(Porter)等競爭對手的航班。


他解釋說,根據加拿大法律,如果罷工導致航班取消,加拿大航空有義務提供替代交通工具,即使這意味著將乘客安排到競爭對手航空公司如西捷航空或波特航空的航班上。

“他們不能置之不理,告訴你‘抱歉,你運氣不好’。這是法律不允許的”,他說。“如果他們未能做到這一點,而你可以在當天或次日預訂其他航空公司的航班,你可以要求加拿大航空公司承擔該費用。但不要操之過急——等到航空公司取消你的航班後再行動”。

盧卡斯表示,對於行程非常緊迫的旅客,可以考慮購買其他航空公司的可退票作為備用方案,但他警告稱,除非加拿大航空公司拒絕履行其重新預訂義務,否則該費用可能無法追回。

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