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女子为10件毛衣从法国飞回国维权


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近日,常年旅居法国的李女士专程从巴黎飞回浙江嘉兴,这趟国际行程并非探亲访友,而是向桐乡濮院一家服装档口讨要说法。据悉,李女士在法国经营服装店,今年8月赴嘉兴进货时,在该档口试穿了一款标注 “均码、适合120斤以下女士” 的羊绒毛衣,因款式和上身效果满意,她当场订购了10件,每件单价是182元。




“既然订货,肯定要货对版的,和我们试的样衣要一致,或者你偏差不能太多。” 李女士回忆,当时与档口约定按试穿样衣标准发货,随后便返回法国等待收货。


不久后,这批毛衣通过国际物流运抵法国,但开箱后李女士发现严重问题:“毛衣领口紧到正常人无法套入,完全不符合销售标准。”

为维权,她花费1000余元人民币(专题)聘请人工将货物带回国内,通过快递寄回档口要求换货。

档口老板娘随后为李女士补发了10件毛衣,可当新货再次抵达法国,李女士却发现问题依旧—— 领口虽做了放大处理,但衣服整体尺寸大幅缩水。

“严重缩水了,尺寸特别小,像小孩子穿的一样,尤其袖口特别紧,肩做得也不对。” 李女士本人体重约120斤,试穿后仍感局促,更不用说面向体型偏大的欧洲客户销售。


她再次联系档口反馈,却遭到对方态度转变:“拒不承认,还诬陷我说我无理取闹,无中生有,拒绝来处理。”






为讨回公道,李女士决定回国维权。在与老板当面对质时,不料对方态度强硬,直言 “爱报警报警,甚至可以直接去法院起诉”。

记者随同李女士前往档口核实情况时,老板娘恰好不在店内。李女士找出当初试穿的样衣与收到的货物对比,肉眼可见后者尺寸明显偏小一圈。


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