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女子网购布娃娃发现内有类似摄像头装置,平台回应


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近日,来自广西的梁女士在网上购买一个布娃娃,发现内有类似摄像头设备,随后发布视频反映此事,引发关注。




▲梁女士购买的布娃娃


11月16日,红星新闻联系上梁女士,她告诉红星新闻记者,她于11月3日在网上花47.31元购买一个布娃娃。快递记录显示,该布娃娃从河南驻马店发往广西贺州市。



▲购物链接


梁女士介绍,因家里小孩扣布娃娃的眼睛,才发现布娃娃眼睛不对,拆开一看,发现类似摄像头的装置。为此,一家人很生气,买一个普通的布娃娃,没想到里面还有一个摄像头之类的装置,怀疑厂家是否有不法行为。她告诉红星新闻记者:“找过商家,商家说混搭发货可能没注意。”厂家让她将布娃娃退回,但被她拒绝。她将此事投诉到网购平台,平台工作人员让双方协商解决。16日下午,梁女士称,涉事商家已搜索不到。




▲商家回复

11月17日,红星新闻记者从梁女士购买布娃娃的网购平台工作人员处获悉,平台已对该商家商品下架处理,并积极沟通消费者全力保障用户权益。

四川国叁律师事务所律师杜勇介绍,摄像头就是一种工具,但隐藏在布娃娃里的隐形摄像头,需要认定其视频用途,如果视频用途产生了违法行为构成侵权,需承担相应法律责任。

北京东卫(成都)事务所律师陈小虎介绍,购买的布娃娃是否有摄像头,消费者应该有知情权。另一方面还需要看摄像头是否拍到了视频,如果拍了视频,涉嫌侵权,消费者可起诉维权,也可向购物平台投诉进行处理。
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