改簽爆沖突加國華裔錄音手機被搶

2025-12-02 | 來源: 加西網 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

（加西網綜合）加拿大一位華裔男子自曝在埃德蒙頓國際機場辦理西捷航班（WestJet）登機時，本想記錄航班改簽的原因和經過，結果航空公司錯誤聲稱不能拍攝糾紛視頻，結果手機被搶、登機牌被撕，老父親眼睛還被撞紅腫。

目前，西捷航空（WestJet）稱已對事件調查並道歉，但未透露後續處理。

今年8月，黃先生（Jason Huang）和三位年長親屬飛回多倫多，在埃德蒙頓國際機場辦理西捷航班值機時，因例行操作引發沖突。

“經理突然抓住了我的手機”，黃先生說，“我當時完全震驚了”。

事發時，黃先生一行人剛結束班夫、賈斯珀和卡爾加裡的旅行，已在線值機並打印好登機牌。但黃先生稱，在櫃台，一名WestJet工作人員無解釋地給他們改簽了晚幾小時的航班。

Hey @WestJet this is why I never fly with you.https://t.co/iSIDdcNWzx

I'm old enough to remember when West Jetters cared, before Onyx ruined the spirit of the airline.
— db (@racing_flamingo) December 1, 2025

當黃先生詢問原因時，沒人給出明確答案。隨後，他被告知原計劃乘坐的航班被縮小機型，他和家人不得不改乘後續航班。黃先生希望記錄此情況以便申請賠償，於是掏出手機進行錄音。

視頻中，可以聽到一名西捷工作人員對黃先生說，如果他繼續錄音就要報警。當黃先生拒絕停止錄音時，工作人員告訴他：“你今天不能乘機”。

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在一番爭執後，工作人員從黃先生手中搶走手機，並撕毀了全家人的登機牌。黃先生回憶道：“我簡直不敢相信這種事會發生在加拿大”。

黃先生稱，當父親試圖用自己的手機錄像時，情況進一步惡化。

視頻顯示，工作人員大聲要求他們停止錄制，並搶奪手機，導致73歲的黃老眼睛受傷，出現紅腫。

Two Canadian families say airline staff tried to stop them from filming check in confrontations, even though recording such interactions is fully legal under Canada’s one party consent rules. Both incidents escalated after passengers questioned schedule changes or check in… pic.twitter.com/m0vN5G8yPO
— Flightdrama (@flightdrama) December 1, 2025

加拿大民權協會（CCLA）律師Tamir Israel表示，這些視頻令人震驚，因為在加拿大錄制此類互動完全合法。

Israel說：“如果航空公司不系統性地改進，並確保員工清楚知道乘客有權錄音，這種事只會升級”。

黃先生隨後根據《航空旅客保護條例》向西捷航空申請賠償，但遭拒絕，他已向加拿大運輸局提交投訴。

西捷未接受CBCR 上鏡采訪，聲明稱事件已“迅速調查”，對乘客表示歉意，並將進行“內部跟進”，但未說明具體內容，稱“人事事項受隱私法律嚴格保護”。

類似事件也發生在Air Transat航班上。