列车故障加国百余人被迫雪夜滞留

加西网编译报道：由于“严重的机械故障”，加拿大维亚铁路（Via Rail）的乘客周四晚点 12 个多小时才抵达渥太华，他们被迫在安省布罗克维尔的一列火车上过夜，而外面到处都是白雪。

据维亚铁路表示，周三晚上从多伦多开往渥太华的 48 和 54 号加拿大铁路列车“受到严重干扰”，此前从蒙特利尔开往多伦多的 669 号列车在布罗克维尔（Brockville ）附近“发生机械故障”。

据CTV报道，维亚铁路表示：“在多次尝试将故障的 669 号列车与救援列车连接以恢复其运行均未成功后，我们的工作人员进行了列车间的转移”。

“669号列车的乘客被安排换乘54号列车，54号列车的乘客随后又被安排换乘48号列车。54号列车随后作为新的669号列车出发，最终晚点8小时30分钟抵达多伦多”。

48号和54号列车上的114名乘客被困在48号列车上过夜。

据CTV报道，乘客拉菲·拉赫曼（Rafi Rahman）周四早上在接受 Newstalk 580 CFRA 电台采访时说：“火车上充满了友爱互助的气氛”。

（来源：Rafi Rahman / CTV）

拉赫曼说：“出乎意料的是，火车上的每个人都相当冷静沉着。没有乘客流露出任何不满，但与车上的乘客交谈后，你可以感受到他们对 Via 公司不够透明感到失望”。

拉赫曼提供的照片显示，列车停在雪地里。

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他表示：“火车上有暖气、电力和照明”。

拉赫曼表示，周四上午 9 点刚过，乘客们就被告知，另一列开往渥太华的加拿大铁路列车可供乘客搭乘，完成从布罗克维尔到史密斯福尔斯和渥太华的旅程。

这些乘客最终晚点12 个多小时才抵达渥太华。

官员表示，该事件对服务造成了广泛的影响，乘客在恶劣的天气条件下经历了数小时的延误。

维亚铁路表示，他们向列车上的所有乘客致歉。

“这不是加拿大人期望从维亚铁路公司获得的服务水平，也不是我们想要提供的服务水平”，这家国有企业表示。

“虽然此类事件非常罕见，但我们意识到这并非乘客首次因机械故障而遭遇长时间延误，即使只有一起也嫌太多。我们正在对此次机械故障进行全面审查，包括相关设备的停机情况，以了解事故原因，并加强我们的运营和应对能力”。

维亚铁路表示，所有受影响的乘客都将获得全额退款和100%的旅行抵用金。