列車故障加國百余人被迫雪夜滯留

2025-12-11 | 來源: 加西網 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

加西網編譯報道：由於“嚴重的機械故障”，加拿大維亞鐵路（Via Rail）的乘客周四晚點 12 個多小時才抵達渥太華，他們被迫在安省布羅克維爾的一列火車上過夜，而外面到處都是白雪。

據維亞鐵路表示，周三晚上從多倫多開往渥太華的 48 和 54 號加拿大鐵路列車“受到嚴重幹擾”，此前從蒙特利爾開往多倫多的 669 號列車在布羅克維爾（Brockville ）附近“發生機械故障”。

據CTV報道，維亞鐵路表示：“在多次嘗試將故障的 669 號列車與救援列車連接以恢復其運行均未成功後，我們的工作人員進行了列車間的轉移”。

“669號列車的乘客被安排換乘54號列車，54號列車的乘客隨後又被安排換乘48號列車。54號列車隨後作為新的669號列車出發，最終晚點8小時30分鍾抵達多倫多”。

48號和54號列車上的114名乘客被困在48號列車上過夜。

據CTV報道，乘客拉菲·拉赫曼（Rafi Rahman）周四早上在接受 Newstalk 580 CFRA 電台采訪時說：“火車上充滿了友愛互助的氣氛”。

（來源：Rafi Rahman / CTV）

拉赫曼說：“出乎意料的是，火車上的每個人都相當冷靜沉著。沒有乘客流露出任何不滿，但與車上的乘客交談後，你可以感受到他們對 Via 公司不夠透明感到失望”。

拉赫曼提供的照片顯示，列車停在雪地裡。

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他表示：“火車上有暖氣、電力和照明”。

拉赫曼表示，周四上午 9 點剛過，乘客們就被告知，另一列開往渥太華的加拿大鐵路列車可供乘客搭乘，完成從布羅克維爾到史密斯福爾斯和渥太華的旅程。

這些乘客最終晚點12 個多小時才抵達渥太華。

官員表示，該事件對服務造成了廣泛的影響，乘客在惡劣的天氣條件下經歷了數小時的延誤。

維亞鐵路表示，他們向列車上的所有乘客致歉。

“這不是加拿大人期望從維亞鐵路公司獲得的服務水平，也不是我們想要提供的服務水平”，這家國有企業表示。

“雖然此類事件非常罕見，但我們意識到這並非乘客首次因機械故障而遭遇長時間延誤，即使只有一起也嫌太多。我們正在對此次機械故障進行全面審查，包括相關設備的停機情況，以了解事故原因，並加強我們的運營和應對能力”。

維亞鐵路表示，所有受影響的乘客都將獲得全額退款和100%的旅行抵用金。