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西贝回应党报评论,加上了15个感叹号....


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1月19日下午,人民日报发布评论文章《危机面前,坦诚是最好的公关》。




文中指出,互联网时代,消费者绝大多数就是网友,大家的感受、情绪很容易共情、共鸣。找准问题、改正错误、接受监督,有则改之、无则加勉,就会一通百通,企业还会因敢于正视问题和系统解决问题而赢得更多人。民营企业经营不易,但千难万难,赢得网络时代的消费者认可就不难。相信贾国龙们能够转换思维、提升本领,为企业赢得新的发展机会,和消费者一道为我国经济发展增续不竭动力。


随后,@西贝XIBEI官方微博 转发评论文章,称“西贝贾国龙一定对照反思,学习,改进”。

记者注意到,当有网友询问为何不在结尾加感叹号后,西贝官微再次更新,并在上述语句每个字后都加上感叹号。




西贝官博截图


1月15日,西贝将关闭全国102家门店的消息,让西贝餐饮创始人贾国龙与罗永浩关于预制菜的纷争再次浮出水面。

1月16日下午,贾国龙发布微博称,将于当晚10点就罗永浩对西贝的“重大污蔑诽谤”一一全面回应,迅速引发网友广泛关注。不过,这场线上纷争以@罗永浩的十字路口 和@西贝贾国龙 两个账号均被禁言告一段落。

1月18日晚,人民日报发布题为《人民日报评西贝关店事件:网络舆论环境不能成为企业发展的短板》的评论,文中指出:“罗永浩们、贾国龙们、新浪微博等平台们,都有要汲取教训的地方。”
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