手滑输错邮箱!加女一笔转账全没了

2026-04-14 | 来源: 加西网 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

（加西网综合）加拿大新不伦瑞克省米拉米奇居民玛莎·曼努埃尔（Marsha Manuel），因一次电子转账（e-transfer）输错邮箱地址，误将3565加元转给陌生人。事发已近一个月，她至今仍未追回款项，引发对电子转账安全性的关注。

电子转账服务提供方Interac提醒：电子转账自动存款功能虽然方便，但在转账前会显示收款人的法定姓名，用户应仔细核对信息

据报道，3月14日，玛莎原本打算为厨房翻新支付一笔定金。在确认对方邮箱时，她误输入了一个拼写错误的地址。由于对方账户开启了“自动存款”（autodeposit）功能，转账在发送后立即完成，无法撤回。

她在接受CTV News采访时表示：“当时系统显示对方已开启自动存款，我就直接发送了，但对方就在我旁边，却一直没收到通知”。

很快，玛莎意识到邮箱填写有误，并第一时间尝试取消转账，但系统提示由于自动存款功能已启用，无法自行撤回。她随即联系了丰业银行（Scotiabank）客服。

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— CP24 (@CP24) April 14, 2026

起初，客服人员曾表示在30分钟内有可能取消交易，但最终仍因自动存款机制失败，她说：“我当时非常恐慌，这是一大笔钱，却被转给了错误的人”。

银行方面建议她通过邮件联系误收款人请求退款。玛莎照做后却始终未收到任何回复。随后她多次联系银行，并报警至当地警方备案。

3月16日，银行正式立案调查。最初她被告知，资金有望在10天内退回，但直到第10天（3月24日）仍未见到账。持续跟进后，她在第14天被告知索赔申请已被拒绝。

无奈之下，玛莎甚至直接联系银行CEO，其案件目前已被升级处理。但截至目前，资金仍未追回。

玛莎表示：“我不仅担心自己的情况，也担心类似事件在新不伦瑞克省如何被处理。对很多人来说，这样一笔钱被冻结数周，可能带来严重的财务后果”。