为什么大家都讨厌AI 为什么美国人反感科技公司

本文作者是纽约市立大学研究生中心教授、诺贝尔奖得主、前《纽约时报》专栏作家保罗 · 克鲁格曼，全文刊发于他的substack通讯。

为什么所有人都讨厌人工智能？

很多读者可能都知道一个视频中的场景：谷歌前首席执行官埃里克 · 施密特最近发表毕业典礼演讲，宣告人工智能时代即将到来，结果遭到学生们大声嘘他。

这并不是孤例。最近已经发生多起类似事件，说明现在很多人真的讨厌人工智能。

这是声音很大、但没有代表性的少数人吗？不是。Pew 最近一项调查发现，更多美国成年人认为，人工智能将对社会产生负面影响，人工智能会对自己个人不利。

但面对创新时，公众不是一直都会这样吗？

Pew 在介绍调查结果时似乎暗示了这一点，并写道：

“ 新技术往往会引发一定程度的好奇和怀疑。随着越来越多美国人把人工智能纳入自己的生活，人们对它的影响、发展速度，以及政府能否适当监管人工智能产生了许多担忧。”

然而，Pew 过去的调查显示，从历史上看，大多数美国人一直欢迎信息技术进步。1999 年，互联网仍是新事物时，一项关于公众态度的调查发现，人们对计算机和技术持非常正面的看法，在互联网用户中尤其如此。

2015 年，社交媒体仍相对较新时，Pew 发现，71% 的公众表示，科技公司 “ 对这个国家的发展方向产生了积极影响 ”，只有 17% 表示负面看法。

事实是，过去美国人通常以乐观态度迎接新兴技术。那么，当前针对人工智能的敌意从何而来？

我认为有几个解释，而且并不互相排斥。

首先，我们害怕人工智能会做出可怕的事情，因为销售人工智能的公司告诉我们，会做出可怕的事情。

比如去年，Anthropic 首席执行官达里奥 · 阿莫代在接受 Axios 采访时宣称，人工智能可能会消灭一半初级白领岗位，并在 1 至 5 年内把总体失业率推高到 20%。

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最近，阿莫代和 OpenAI 的萨姆 · 奥尔特曼都试图收回他们关于 “ 就业末日 ” 的预测。但他们为什么一开始如此愿意宣扬末日景象？

答案是钱。

他们推动一种说法，声称自己掌握的技术会迅速、彻底地改变经济。这么做部分是为了让华尔街眼花缭乱，并获得融资；部分是为了吓唬企业，担心落后而急着采用人工智能。

他们后来才意识到，宣称自己的技术会造成毁灭，会引发公众反弹，而这种反弹会成为严重问题。

事实上，不只是普通公众在反击那些把末日威胁当作营销策略的公司。连大企业也在说已经受够了。

微软首席执行官萨蒂亚 · 纳德拉明显不愿参与人工智能狂热，他最近告诉《华尔街日报》：

“ 你不能一边说，嘿，所有白领工作都没了，这甚至可能成为武器；另一边又说，我们会动用所有电力去建设数据中心。”

第二，很多普通人负面看待人工智能，是因为他们感觉人工智能被强加给了自己。

确实，很多人正在自愿使用大型语言模型，把它作为个人便利工具或企业生产力工具。但人工智能使用中相当大一部分并非自愿。《华尔街日报》今年 2 月的这个标题已经说明了一切。

科技公司不只是鼓励员工使用人工智能。它们正在强制执行。从创业公司到 Meta 和谷歌等巨头，企业正在把人工智能使用情况纳入绩效评估，并试图追踪生产率提升。

为什么公司要这样做？大概是因为相信人工智能会提高生产率。但同样重要的是在回应金融市场的压力。

金融市场正在奖励那些迅速采用人工智能的公司，看起来并不在意实际效果是否已经得到证明。

美国劳动者被迫使用人工智能的同时，美国消费者也被强行喂食人工智能，不管他们是否愿意。最显著的是，谷歌已经用人工智能取代了自己的搜索引擎，却没有提供退出选项。

想获得传统搜索结果，只能转向隐蔽的替代办法或第三方网站。