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移民生活: 移民吐槽加国服务:一切还得靠自己!

2015-04-27 | 来源: 加西网 | 转到微信 | 有4人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

文/加西网网友“jiapei100”

闲得无聊,发个牢骚。如有半句谎言,天打五雷轰!!

　　1)谈谈Telus和Shaw

　　想必大家都知道最近Telus和Shaw都在做service上的升级。如果你使用电视、电话、Internet三项服务的话,现在Shaw Cable和Telus就都把Modem和Router给集成为一个combo了,不像以前是好几个盒子。当然,像我这样搞IT的,集成为combo会反而觉得更加受到限制,至少目前Shaw Cable的combo功能低到让我无法忍受!前几天给某西人安装IP Camera,打电话到Shaw Cable的customer service,一问三不知!!于是最终决定换了Telus,坏处是Telus是电视占用带宽。

　　昨天早晨来安装,安装完1个小时之后我发现Telus最新使用的ActionTec V1000H对port forwarding功能好像不太支持(事实上是支持的,我一开始没整明白为什么),于是打电话去Telus问,对方电话连续转了4道,出动4人次,最终答复:

　　We are not trained about port forwarding ! If you have further technical questions about this router, please contact ActionTec

　　于是我就写信给ActionTec的technical support,得到下面的回答(原文如下):

　　Resolution:

　　=========================

　　We currently have no support for the V1000H units, we simply manufacture them for Telus who own all warranty and technical support for the products.

加拿大养孩子开销多少数字惊人

　　If you have issues with anything with your unit, you would contact Telus.

　　=========================

　　在晕倒之前,我唯一的想法是:帝国主义真好!cancel Telus,come back to Shaw 。

　　一切还是要靠自己呀!在不断的尝试之后,当晚临睡最终放弃之前,搞定了该款router的port forwarding!原来这一款router不支持NAT loopback,但是确实还是支持port forwarding !! Anyway,感谢Telus,服务还是挺好的,挺认真回答,挺耐心,只是不够强大、不够专业...

　　2)再谈洗衣机

　　几个月前买了个town house,comes with 6 LG appliances。从move in的第一天起洗衣机就有点不正常。但是人还是要经常反省自己,于是我固执地认为是自己愚蠢!这一下,真的是愚蠢了5个月,毕竟洗衣机时而工作、时而不工作!直到最近,在N个人(包括房屋developer)在内,一致认为洗衣机本身有问题。于是立刻找出warranty,亟待对方解决问题!

　　warranty是cpscentral的,注册warranty,Email,打电话(美国),然后claim,对方问我warranty,我说还没到1年呢!!于是cpscentral说在1年之内,直接去找LG的customer service。好吧,那就找LG吧....LG真的是认真负责呀!!让我回答问卷,二三十多道题,每题文字叙述,必答!!不答就没有上门服务???我狂晕!!!!!!答吧...考虑到韩国兄弟科技牛B,给咱亚洲人争气,认真答了...终于安排到今天2012年10月12日早上上门服务,perfect,我的心情愉悦!It's raining outside, so what? What a nice day !!! {:4_752:}

　　白人哥们儿人高马大、态度不错!不过...

　　我们不能帮你修,因为你是从New Country Appliance Inc. 买的,他们的warranty不是LG的warranty!

　　晴天霹雳!立刻劈晕我它了....脑子wo ta le...诸多思绪涌入脑海,大哥,我已经一个月没有洗衣服了!!休克昏厥...

　　狂shout:

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共有 4 人参与评论 (其它新闻评论)

评论3	游客 [翁.曰.王.王]	2015-05-13 22:17
我快笑晕了赞踩回复 0

评论2	游客 [匏.老.国.知]	2015-04-27 20:36
兄弟，慢慢习惯吧，加拿大就这个揍性，人是又懒又穷，还为此自豪不已。赞 1 踩回复 0