牙齿保健: 美丽新女性：移民牙科医师访谈录

2016-01-18 | 来源: NewLady | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

她，30年如一日，在牙科专业的学习与实践上兢兢业业；

她，致力于给每个病人提供最优质的全方位牙科服务；

她，怀揣璀璨梦想，一步一步的坚实前行；

她，就是知性美丽的妙手牙科医师贺铁骅。

努力+坚持，牙医事业重新起航

与贺铁骅医师的访谈就约在她的牙医诊所 Buswell Dental Centre，位于列志文Richmond Centre的对面，很远就可以看到诊所玻璃上的绿色手捧心型LOGO，非常好找。走近宽敞明亮的接待厅，贺铁骅医生已经准时到位，并亲自为我沏上了一杯茶，开始为我讲述她自己的创业经历。

2002年已经在国内做了8年牙医的贺铁骅随先生移民到了加拿大温哥华。因为自己喜爱临床，所以登陆后把所有精力都放在了牙科学院的入读准备中。整个过程尽管比较顺利但还是充满艰辛的。像所有新移民一样，她和先生也经历了失业、找工作、找住房、考试、申请人学等所有考验。这其中的努力挣扎、失落、欢欣，对她来讲是一个宝贵的人生体验。2004年通过一系列笔试面试和严格的操作考试她终于以优异成绩被Manitoba 大学牙医学院录取。经过无数个不眠之夜的耕耘，凭着坚韧的性格和对牙医事业的执着，顺利从以高压难念著称的牙医学院毕业。并获得DMD学位和加拿大牙科行医执照，在加拿大重新开始自己的牙医职业。

如今回想这段经历，除了努力奋斗的艰辛，更让贺铁骅医生难忘的是其中的收获和感动。在当时加拿大最好的牙科实验室深夜练习手技，风雪迷漫中埋头于图书馆苦读，查文献，写论文的情景至今还历历在目。Manitoba民风淳朴热情，牙科学院的同学关系紧密，大家互相帮助结下了深厚的友谊。尤其难忘的是深入社区的两次实习，让她对加拿大社会有了更深入的了解。一次是长达一个月的深入印第安人保留地的实习，给当地印第安人提供牙科服务；一次是到遍布Winnipeg 的老人院给老人们看牙。这些社会实践使贺医生感受到加拿大的牙科保健系统很细致地深入到不同层次的社区。

回到温哥华后贺铁骅医生在大温多家牙科诊所任职。在磨炼自己临床技术的同时不断加深对加拿大牙科系统的理解。在加拿大，一般牙医诊所是一个以牙齿预防保健治疗为基础的综合全科概念。每个诊所都有一个定期洗牙保健的复诊系统。这个系统的主要目标是预防。定期保健检查，防病于未然，牙齿口腔问题早期发现，早期干预。新病人就诊，尤其是近期没有经过口腔检查的病人一般都会有一个全面检查，包括牙周情况，有无龋齿，异常损耗，有无发育异常，咬合关系情况，有无错误畸形，不良习惯，下颌关节情况，口腔粘膜癌检查等。然后列出发现的所有问题，哪些需要干预，哪些可以观察，并告知患者。继而根据患者的情况制定出全面治疗计划，并参考紧要程度和病人的意愿制定出治疗的顺序。而不是像国内以前那样病人牙齿有问题才想起去看牙医。看医生只看觉得有问题的那个牙齿，结果还留许多问题在发展恶化。

多年以来贺铁骅医生一直以一位口腔老前辈送给她的话：“精湛的医术，高尚的医德，温暖的态度”自勉，时时反省自己是否有欠缺的地方。在大温地区工作行医5年后贺医生决定开设自己的诊所，以更好地贯彻自己的行医理念，为自己的患者提供更好的全面服务。在加拿大和中国两地多年的行医经历使贺医生意识到牙医和患者关系中最重要的基石是信任。“我现在的目标就是为患者的口腔健康着想，和患者建立保持长期的信任关系，做患者最信赖的牙医。”正是在这样思想的指导下，贺铁骅医生亲自设计出了公司的logo:手捧真心为患者提供高质的牙科服务。“我希望在我的诊所中所有患者包括急诊患者都能得到最好的高品质的全面牙科服务”。这不仅是贺医生自己的承诺，也是整个诊所所有员工的工作目标。

刚接手时诊所病人以西人为主，平均年龄也在50岁左右，最年长的病人90多岁。许多病人已经在此诊所看牙多年，最长的有六十年。即使诊所进行过几次装修和搬迁，牙医几次因为病，逝，搬迁而更换，很多人考察过新牙医后决定留下来。作为他们的现任牙医，贺医生很为他们对诊所的忠诚所感动；更为他们的牙科知识素养，对自己健康的真正关注所触动。开业几年来，贺铁骅医生赢得了很多原有病人的信任，更重要的是有了越来越多的说国语粤语的同胞患者。很多病人不仅自己来诊治，还介绍自己的亲朋好友过来。有些患者为了寻求她的治疗医术，甚至跨两个城市，从高贵林远道专程来她的诊所看病。只要提起这些，贺铁骅内心就会涌起一股暖流。“我最大的希望是也赢得他们的信任，做他们自己，以及他们家人和朋友的长期牙医。”

学无止境，不断提高自己和团队

听贺铁骅医生娓娓道来，她的经历，她的叙述，看似波澜不惊，但能让人感受到一股精神暗流在涌动。选择口腔医学就是选择了终生学习。牙科材料技术日新月异，为了能给自己的患者提供最好的牙科服务，毕业这些年来贺医生一直没有停下学习新技术和管理的脚步。她同时参加几个患者真正需要自己又感兴趣的study club, 不管路途有多远，时间有多晚她都坚持去上课。

对近年来不断成熟流行的种植牙，贺医生经过深入考察选择了业界历史最悠久质量最好的瑞士Straumann system. 这几年经过不断系统的学习，技术越来越成熟。能为缺牙患者用最先进的技术，最优质的材料成功地修复功能，改善面容，面对患者满意的笑容，贺医生觉得那些星夜准备病例讨论，研究不同术式方法的付出都是值得的。

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除了专注于口腔健康外，帮助客人在实现口腔健康的前提下展现美丽笑容，提升自信也是贺医生的主要专业兴趣。帮助客人实现牙齿的健康和美丽，归根结底是提高生活质量。贺铁骅牙医多次带领整个团队到Frontier Institute学习先进牙齿修复美容技术。经她做过的全口修复、烤瓷全瓷牙的每位病人治疗后都是容貌换然一新。经过多年继续学习，她采用牙齿矫正最新方法，引导骨骼自然生长，无需拔牙，痛苦少，治疗期短，对很多适龄的患者都可以达到很完美的效果。隐形牙托矫正方法为许多牙齿不齐的成年患者带来美丽笑容。贺医生认为牙齿的美容对于人的整体形象很重要，牙齿的美容不仅是改变人的笑容，更重要的是增加了人的自信心，改变了人生。

不同于家庭医生，牙医诊所中牙科设备，器械和材料对治疗效果很重要。贺铁骅医生对这部分非常重视。投资十数万元实现了诊所数字化，全电脑化管理。数字化牙片机全景牙片仪大大减少了辐射剂量，高质量的成像效果提高了诊断效率，同数码照相机，口内摄像机一起极大地方便了与病人间的交流。激光手术设备的应用减少手术出血疼痛，缩短恢复期。这一切投入都是为了给患者带来更好的服务，贺医生认为非常必要和值得而且今后还会持续不断地改善。

享受生活，领悟人生

和大多数移民温哥华的女性一样，刚落地的贺铁骅就爱上了这片有青山碧海的好地方。“城市大小对我正合适，安静的生活让我觉得心里安定平和，让我有家的感觉。”除了登山露营这些户外活动，贺医生最喜欢的就是温哥华多样的美食了。品尝美食，制作美食是她生活中的一大乐趣。回想上学时坐直升机到印第安人保留地时都是背着自治的美味包子去的。在印地安保留地教同去的同学用当地唯一一个超市内买来的做沙拉的圆白菜丝及绞牛肉作馅，用酒瓶擀皮,做出了好吃的饺子。回到温哥华，生活太方便了，工作也是越来越忙，反倒很少有时间亲自下厨了。偶尔与朋友小聚亲手做几个小菜的次数都是屈指可数。可是女儿近来比较挑食，看着她将学校订的餐一口没吃，原封不动带回家，贺铁骅急在心上。贺医生表示她必须在睡眠和女儿的午餐之间做出取舍了。结果就是她决定早起给女儿做午餐。就在采访的当天，她是早上五点起来给女儿包了蟹肉的小笼包。“有的时候我会做几种，荤素搭配。她要能吃一两种，我就心里特别高兴。

作为一个孩子的母亲，在忙于事业同时，她经常想方设法抽出时间给家人。孩子小的时候，正是诊所刚起步的时候，经常每天晚上要忙到很晚回家。 “后来我意识到，很多时候人不能什么都要，对于生活工作的平衡，必要时要有取舍。在人生的不同阶段要有不同的侧重。”现在女儿大些了，更需要妈妈的陪伴。现在贺医生五点半结束工作，为的就是晚上能陪女儿说说话。平时课外活动都是爸爸陪，晚上我下了班的时间她就都是跟着我。我有一个最大的心愿就是希望她能读写中文。这是我目前的主要任务。”

我们都知道牙医是一个工作状态下，脑力、体力全方位消耗的辛苦工种，所以很多有家庭孩子的女牙医都是一周只工作两三天的。而现在每周贺铁骅牙医只休息一天，除了工作的五天外，还有一天她要参加听课、做文案工作，开讨论会。有时为了处理临时来的急诊，顾不上吃中饭。有了自己的诊所，希望提供更好的环境给患者与员工。她深知自己的责任重大，开诊几年都鲜有休假。而让她印象最深刻的一次休假，也是半路折回诊所。因为诊所当时出现漏水现象，且找不到原因，惊魄电话追到晚上，她临时取消了所有的行程，回到诊所亲自签字授权，处理问题。“有一个诊所，真的是有更多的责任在那里，不会像以前一样自己想去哪儿就去哪儿，很多问题都是想像不到的。”贺铁骅感慨地说到。但是，她坚信只要有心做，去学习，就会将诊所越办越好。一路走来，正是这种真诚敬业的力量支撑着她走过坎坷和困境。 “上班强度很大，但我好像一直就是这样过来的，习惯了。有些年轻人会说你要不要花这么多钱和精力来投入这么大？我个人觉得就真是看你喜欢不喜欢了，是不是你想要的了。这些吃的苦对我来说就是一种挑战，是在发展前进中必经的一个阶段。希望自己能经受住这个考验。毕竟上学时最苦的时候都挺过来了。

作为一名白手起家的女性，对于成功贺铁骅有她不同的认识和感悟：任何成功的偶然性，都有它的必然性。都有背后无数的汗水和泪水作支撑。多年的打拚，她最深的体会是，做任何事情都不容易，所以在任何时候都要有信心，勤奋学习，自强不息。生命的不同阶段有不同的考验。生活中永远有无数的新课题。“现在对员工而言我是老板，对病人来讲就是医生，而对女儿，我要做好妈妈的角色。”对于生活中不同的角色要尽力协调好。怎样做一个好老板，好医生，好妈妈，好妻子，怎样更有效的交流，这是贺铁骅医生目前一直在学习解决的新课题。

一个梦想、十多年异国他乡的奋斗，造就了一个优秀的牙科医师、一家诊所、一个美满的家庭。有人说，生活是无数烦恼和辛劳组成的念珠，达观者是微笑着把它数完的。那么，贺铁骅可以算作是一位达观者了，那些曾经的苦涩被这位漂亮聪颖的东方女人以纤纤细指轻轻的翻了过去。

贺铁骅热爱自己的专业，执着于事业，她一路播种，一路耕耘。蓦然回首，梦想的种子已开出了最鲜美的花朵。而她自己也成为牙科领域最美丽的一道风景，那风景正是一位典雅、漂亮的华人女性在海外的创业经历与传奇。

贺铁骅牙医简介：

1994年毕业于白求恩医科大学口腔医学系，毕业后在北京口腔医院所属口腔门诊从事口腔全科治疗，积累了丰富的临床经验。

2004年移民温哥华后通过一系列笔试面试和严格的操作考试以优异成绩被Manitoba 大学牙医学院录取。

2006年获得DMD学位和加拿大牙科行医执照后在大温多家诊所执业。

2011年开办Buswell Dental Centre牙医诊所。