刘强东: 马云“坐不住”了，刘强东也“急”了 ...

2023-12-12 | 来源: 雷达财经 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

继马云在阿里内网做出“阿里会变，阿里会改”的表态之后，刘强东也在京东内网笃定发声，“无论如何，我不会躺平，也希望兄弟们绝不躺平”。

而让刘强东发声的原因，源自京东一名运营人员在内网发布的帖子。在这则帖子中，该员工指出了京东当前包括促销机制需要简化、平台大促节奏混乱、能动性差等在内的一些问题。“希望兄弟们再多一些耐心，今天还有很多兄弟敢说实话，坚持战斗，京东基础依然在，相信我们一定会走出谷底”，面对“兄弟”在京东内网留下的犀利评论，创始人刘强东在抖动的车上打下了这段文字。

除了前述提到的这些，当下京东的确还面临着不少挑战。刚刚出炉的三季报，京东的营收增速在电商三强中垫底。当国内电商巨头纷纷将海外作为新的赛场的时候，营收增长几近陷入停滞阶段的京东却没能拿出可以与对手匹敌的成绩。

而马云、刘强东在内网“翻牌”听取员工“谏言”的背后，正是拼多多对阿里、京东的“威胁”不断扩大的严峻现实。今年第三季度，拼多多交出了一份增速喜人的答卷，其单季度高达94%的营收增速“吊打”阿里和京东；而三季报发布后不久，市值早已超过京东的拼多多更是将“电商一哥”阿里的市值也甩在身后。

尽管拼多多长期因商品质量、真伪等问题遭到质疑，但拼多多在资本市场上所获得的认可，足以证明其身上也有可取之处。比如，拼多多俘获诸多消费者心智的低价王牌，如今成为了各家电商平台重点发力的方向。

有市场人士认为，回顾这场竞争激烈的电商大战，拼多多仅用不到十年时间，便先后实现了对京东、阿里市值的反超。而从短视频、直播切入电商赛道的字节跳动，虽然目前还未上市，但势头迅猛的字节日后或将再次给马云、刘强东带来震撼一击。面对“前狼后虎”，马云和刘强东只能奋力进击。

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刘强东内网发声：“我不会躺平”

“群臣吏民能面刺寡人之过者，受上赏；上书谏寡人者，受中赏；能谤讥于市朝，闻寡人之耳者，受下赏”，学生时代课本名篇《邹忌讽齐王纳谏》中描绘的景象，如今正在互联网的电商“帝国”里一次次重演。

12月6日，京东的一名运营人员在公司内网发文，指出了在他眼中京东目前所存在的诸多问题。比如，促销机制需要简化；平台大促应提前规划好节奏和力度，不能追随友商；平台生态需要给予pop商家更多的流量支持；品类心智，除了3C家电外，其他品类没有独特性，以及非要只在京东买的理由等。

面对员工的直言“进谏”，刘强东没有选择无视，也没有因此而倍感生气，反而是毫不避讳地直面这名员工在内网中所提出的质疑，“我在车里，抖动打字可能会出错，希望大家谅解。我觉得这位兄弟说得实在太好了。可以说句句点到了公司的痛点，都是现实存在的问题，而且必须改变。否则我们没有出路”。

在这段回复中，刘强东本人也指出了京东目前所存在的问题，“我们天天说客户为先，可是工作中处处以自己为中心进行思考！我们经常说战斗战斗只做第一，但是却处处防守，从不想着如何主动出击！很多人天天说创新，却每天就是抄袭跟随别人”。

对于这些问题，刘强东没有推卸责任，“出现这么多问题，当然都是我管理不善，我非常自责”。不过，身经百战的刘强东显然并也不会因此而轻易言弃，“无论如何，我不会躺平，也希望兄弟们绝不躺平”。但刘强东也坦言，京东现在组织庞大臃肿低效，改变起来确实需要时间。

雷达财经通过公众号“京东黑板报”了解到，截至今年第二季度末，京东体系内的员工总数超56万，在互联网公司中堪称“巨无霸”级别的存在。不过，这些人中绝大部分是物流、客服等一线员工，但如此之多的员工，也不免加大了京东的管理难度。