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潜规则: 在加拿大给小费这些潜规则要了解

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  很多人来到加拿大都免不了面对各种各样的culture shock,其中给小费就是让人头疼的一项。这在我们国家的文化和消费习惯当中是没有的,但在西方却是习以为常的一件事,加拿大也不例外,很多场合不给小费会被认为是非常失礼的行为。


  小费起源于18世纪的英国,当时酒店的饭桌中间常常摆着写有:to insure prompt service(保证服务迅速)的碗。顾客将零钱放入碗中,将会得到招待人员迅速而周到的服务。把上面几个英文单词的头一个字母联起来就成了tips。这种充满仪式感的习惯经欧洲移民被带到了北美大陆,也成为这里人们日常生活当中约定俗成的惯例。

  


  然而到底哪些情况下需要给小费?给多少?怎么给?这里面是有规律和套路的,下面就让我们来了解一下。

  在北美的各种服务业场合,如果你接受了别人对你的服务和人力上的帮助,大多情况下你是应当付与对方小费的。小费是对所获取的服务和帮助的一种有偿感谢,在北美大部分服务人员的底薪非常低,小费不仅是对她们服务的鼓励也是对方赖以生活的基础。

  小费数额一般分为两种,根据总消费额百分比决定的小费和定额小费。在加拿大大部分场合比较常见的比例是消费金额的15%-20%。那么具体到各类服务,小费是如何给的呢?

  1、餐厅

  在餐厅吃饭给小费,这个毋庸置疑,毕竟服务员为你提供了点餐、上菜和倒水的服务。小费的比例视你对对方服务的满意程度而定,北美目前人们普遍接受的比例是15%-20%,如果对方的服务特别周到也可以多给一些,另外一些高档的餐厅,让服务员帮你开瓶名酒,或是策划了一些浪漫惊喜一类的,就索性慷慨一些吧!

  如果服务人员的服务很差,还需要给小费吗?理论上你当然有权给很低的小费或者不给小费,甚至你还可以找餐厅经理投诉或沟通。但是由于如今的社会的普遍风气是小费已经被当做一种义务而不是自由。有些地方甚至出现了顾客给小费比例不够,被强行补足金额的情况,着实令人尴尬。遇到这种情况是理论到底还是选择息事宁人当然就看你自己了。


  此外麦当劳这类快餐店就不需要你给小费,毕竟这需要客人自己去款台点餐并取餐。

  2、酒店旅馆

  要说哪里小费陷阱最多,那一定是酒店,一进酒店,如果有一个帅气的门童热心为你开车门、提行李、还帮你停车,千万不要以为这是酒店的专属服务,这些服务都是需要付出钱的代价,另外客房打扫这件很正常的事情,白天你们出门游玩的时候,客房的服务员已经帮你把房间收拾整齐,一次性用具换新。一般情况都是在离开酒店时把小费放在床头柜或枕边,收拾房间时Housekeeping会自动拿走。还有就是送餐服务也需要支付一定数额的小费。这些服务通常需要付2—5元加币小费。


  3、交通服务

  在加拿大,打Taxi的时候,除了要付基本车费之外,也需要额外付给出租车司机小费。而且加拿大的出租车司机还有一个特殊的提醒给小费的方法,那就聊天,没错就是聊天,一般看到中国人,出租车司机会用蹩脚的中文和你打招呼,打车给小费的标准一般是10%-20%,但是如果你要去一个非常偏僻的地方,你就需要稍微多付一些小费,因为毕竟把你送到那之后他很难在附近找到其他乘客了。

  另外机场的巴士是不需要付小费的,但是如果司机帮你拿行李。你可以付一到二加币的小费。

  4、酒吧

  出入加拿大酒吧也需要付小费,除了需要给你服务的人付小费,调酒师的小费也千万别忘,而且你去到加拿大后,你会发现,你和调酒师聊天时,他会目光不停地望向吧台的零钱罐,这就是提醒你付小费的举动。当然酒吧是一个自由的地方,没有固定的小费额,但是一般会给消费额的10—20%,吧台会放置一两个Tips小罐,如果你对你的调酒师的服务感到满意,与他们的聊天也很开心,那么就往罐里扔一些Tips。也有些豪爽的客人会大方地丢下一句“Keep the change”(不用找零啦!),也是付小费的一种方式。
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    共有 3 人参与评论    (其它新闻评论)
    评论1 游客 [孙.香.国.能] 2020-01-07 20:41
    加拿大的服务人员都有不低的最低工资,还要像美国一样付15%-20%吗?真会扯。
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