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加人喜歡的咖啡"惹麻煩"被罰300萬

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(加西網綜合)據CBC News報道,加拿大公平競爭局(Competition Bureau)表示,美國膠囊咖啡咖啡機生產商Keurig加拿大公司(Keurig Canada)因其一次性咖啡膠囊(K-Cups) 可回收利用的說法涉嫌虛假及誤導消費者,被罰款300萬元。


除了魁北克省和BC省外,加拿大全國范圍內其他省份都沒有廣泛回收K-Cups。




加拿大公平競爭局上周四(1月6日)在聲明中表示,Keurig加拿大公司自願達成一項協議,其中包括罰款以及向環保慈善機構捐款80萬元以及支付競爭局處理該案的費用8.5萬元。

Keurig加拿大公司因聲稱如果消費者撕下K-Cups上的金屬蓋並倒掉咖啡渣,一次性塑料包可以回收,而被競爭局調查。

加拿大公平競爭是一家負責調查加拿大欺詐性商業行為的監管機構,在調查中發現,在加拿大除了魁省和BC省,K-Cups並沒有被納入市政廣泛回收范圍。而且對於可接受K-Cups納入回收計劃的城市來說,這些說明不夠充分不符合要求。

責令更換包裝,並通知訂戶

除了接受經濟處罰外,Keurig加拿大公司還必須更換包裝,同時在其網站、社交媒體以及地方和國家媒體上發布有關更改的通知,並將這些信息納入新的Keurig 咖啡機的包裝內,並發送電子郵件通知訂閱者。


競爭局專員Matthew Boswell在聲明中指出,在加拿大,企業過度宣傳將產品或服務描述成更環保產品,是一種非法行為。企業宣傳‘更環保’產品的虛假或誤導性聲明損害了無法做出明智購買決定的消費者,並且損害了實際對環境影響較低的競爭對手和企業。

許多回收計劃不接受K-Cups


Keurig加拿大公司公關和可持續發展高級主管Cynthia Shanks在一封電子郵件聲明中表示,三年前,Keurig已經將K-Cups改用了加拿大回收計劃最普遍接受的塑料類型。但是,很多地方仍然不接受K-Cups。

Cynthia Shanks補充說,隨著公司與市政當局以及回收行業合作以廣泛提高K-Cups回收,一直不斷改進並與消費者溝通,告知消費者K-Cusp在指定社區可以回收以及回收的步驟。

Keurig加拿大公司將與加拿大競爭局進一步加強溝通,提醒消費者所在的市政府是否已將K-Cups納入回收計劃,如果是,則需要按照要求回收。

加拿大《競爭法》(Competition Act)禁止公司對其產品做出虛假或誤導性聲明,包括與環保相關的聲明。五年前,競爭局曾向多個公司發出警告,稱在加拿大“洗綠”(greenwashing)公司的產品是非法行為。

2017年的聲明中寫道:“《競爭法》針對所有含糊不清、不具體、不完整或不相關且無法通過可驗證的測試方法支持的環境保護聲明。”
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