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打了32天地铺 才知疫情下最需要啥

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今天分享的故事来自@王忠魁,今年四十岁。他是上海大润发南汇店的店长。他说:


我和105个员工打着地铺在店里已经守了32天了。

疫情下,因为一场乌龙,莫名其妙成了物资热线的接线员,他了解到了不同的人最想买到的东西,看到了在封控的环境下,什么才是人们心里最紧急的事。


我一天接了一百多个陌生人的电话: 不要肉和菜只求一箱方便面的宅男,必须用香蕉治便秘的老太太,把红双喜加价到软中华的老烟民,为了一条数据线几乎崩溃的女孩。

以下是@王忠魁的口述。





我叫王忠魁,今年41岁,是上海大润发南汇店的店长。我和105个员工打着地铺在店里已经守了32天了。


因为一个小小的乌龙,我的私人电话号码,被当成物资紧急热线发出去了。然后,我可能就成了这个镇最火的人。

4月1日早上6点多,一份带着我电话的物资保障通告被发出来了。7点我就开始接到电话,还没意识到是怎么回事。毕竟我管着一个大商超,这个时候,有陌生电话找我要物资,也挺正常。


结果,一个电话刚放下,马上另一个电话又接着打进来,一个接着一个,一连接了100多个电话。一天下来,头都晕了。



▲王忠魁的通话列表

电话那头一开口就是报菜名,有要肉蛋奶的,有要蔬菜的,有要尿不湿的,五花八门,恨不得把我们的货点个遍。

我在商超这一行干了17年,每年抢年货、大促都经历了不少,也在疫情期间做过物资保障的工作。但这一次不太一样。
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