上海疫情中那些没有忘记我的人们

　　6月1日，上海本轮疫情的一个“拐点”到来：当天凌晨开始，上海“全面恢复生产生活秩序”。两个多月后，人们走出家门，走出小区，走在曾经空旷的马路上。

　　很多人说，这是个让人不愿再回忆的春天。

　　无法及时就诊的老人、在方舱听雨的患者、出不了门的打工族、困在宿舍的大学生……许多人的生活都被疫情截成两半。过去两个多月，所有人都有同一个心声，希望疫情快快结束。

　　这个春天，我也过得不算好。和很多人一样，我也被隔离在家，也经历了为一日三餐精打细算的日子，也不断被真假混杂的信息浪潮冲刷着，遭遇情绪的低谷。

　　但我不觉得遗忘是好的选择。我们需要记住这些天到底发生了什么，让未来再有人说起这段日子时，不会只有集体记忆，把这段时间经历的点点滴滴全给忘了。

　　在这段日子里，有许多的声音、不同人的不同故事，有老人、有病患、有孕妇、有残障人员，他们是城市里看似普通的一员，同时也是需要被看到、被搀扶的对象。

　　饿了么的“应急特需”服务，过去的两个多月，在紧张情势下，努力去服务这些弱势群体最紧急的需要，响应了上海7万个应急需求，恰好留存着这段时间里的这些声音。

　　从一个个紧急需求里，我们能看到疫情是怎样肆虐过这个春天，也看到了陌生人之间如何毫无保留地伸出援手，如何彼此互助，平台如何扛起社会责任，提供出遮风挡雨的空间。

　　这也是为什么，走过寂静的春天后，我们还会燃起希望。

　　01

　　“我家没有食物了”

　　“家里没有食物了，网上也抢不到，急切需要蔬菜和肉类。”3月29日，上海全城静态管理的第二天。一位孕妇通过“应急特需”通道发来求助。

　　买不到菜，几乎是那段时间困扰所有人的事情。

　　人们一边写下“家蔬抵万金”的玩笑，一边手忙脚乱地尝试各种方案，用筋膜枪、用插件、用玄学，但大部分时候依旧铩羽而归。

　　年轻力壮、身体健康的普通人或许还能靠着“一腔热血”撑上几天，可那些孩子、老人、孕妇、病患们怎么办呢？

　　与此同时，除了蔬菜粮食等物资需求，医药需求也在持续攀升，更多而且更急。

印度军方:印巴停火"没有终止日期",将继续...

为女顾客洗头一代男神上海理发店被捕获

孙俪竟然是半个"保险专家",《蛮好的人生》这些彩蛋都来自上海保险业

　　“家中老人80岁”“有糖尿病”“心脏装过支架”“小区封闭一周了”，无数关键词拼接出相似的讯号，——急需！用药！

　　毫无疑问，上海进入了艰难的阶段，人们猝不及防地面临着缺粮断药的问题。生活的难处如同卡在机器关节的螺丝钉，微小具体而膈应。

　　如果不是没有办法，没有人会愿意这样歇斯底里地发出求助信号。

　　幸好有地方能够且愿意承载这些急迫的呼声。

　　3月26日，饿了么“应急特需”通道紧急上线，为了上海2500万人中那些最需要被关注的弱势群体，为了13万新生儿、31万独居老人、50多万残障人士、以及数量未知的病患……

　　起初，一切都在摸索阶段，接入页面是一张简单的表单，来不及美化和细分。

　　所有人一心想着先给出接口，只用了11个小时就推出了第一版方案。他们希望先把那些迫切的需求收集过来，看看到底能做些什么。

　　负责后台搭建的饿了么一位工程师应乐，就住在浦东，身处买菜难的漩涡中心。接到任务他格外专注，以最快的时间交出了作业。他知道，需要帮助的人太多了。

　　3月28日，饿了么APP首页上线了“应急特需”独立入口，越来越多的声音开始被听到。应乐这才意识到，“原来每一行代码可以和深陷困难的家庭离得那么近。”

　　02

　　“那是老年痴呆的药，给外婆的”

　　页面上线不是结束，而是开始。很快，他们迎来的第一个特殊考验：一连串跨江需求。

　　“乳腺癌病人，急需用药，要从浦西长宁区送到浦东樱花路。”

　　“家里有备份药品，需要从浦西送到浦东。”

　　“老人的药吃完了，外公年纪大了也照顾不了痴呆的外婆，已经想办法在杨浦的医院开了药，急需有人取药送到沪东新村街道的外公外婆手中。”

　　原本大家觉得需求拿回来，有人手、有力气、有脑子，总能解决。没想到光是跨江通行证就是老大难——骑手们日常用的是两轮车，没有通行证，无法过桥，更没法跨区。