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国泰真牛 前脚刚道歉后脚反手一刀

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二十问“国泰”。




01

5月24日中午,

国泰航空行政总裁林绍波,

就空乘歧视乘客事件致歉,

并表示将做全面检讨。

02

可就在他道歉三小时后,

国泰空中服务员工会,

就在内部发了一封邮件,

这封邮件所表达的态度,

跟林绍波所说的全面检讨,

可以说是完全相反。

03


这封邮件表达了这样几个内容:

1、将此次事件定性为不实指控。

也就是说“不承认存在歧视”。

2、对三名空乘被解雇表示深切遗憾。

就是认为“当事空姐不应该被解雇”。

3、强调一向尊重和平等对待来自不同国家的乘客。


就是不承认存在“差别服务”。

4、强调英语为官方语言。

意思就是我的官方服务语言就是英语,如果你不会说英语,那就不能怪我。

5、强调人手不足,薪酬过低。

意思就是“我服务不好,你要理解我”。

6、呼吁对不守规乘客采取“零容忍”态度。

国泰工会说,如果乘客未经空乘同意拍摄及录像,空乘可以要求删除拍摄内容,如遭拒绝可通知机长及机舱服务经理,采取一切可行措施进行处理。

04

前脚总裁刚道歉,

后脚工会就开始背刺,
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    共有 262 人参与评论    (其它新闻评论)
    评论11 smschat 2023-05-28 10:28
    本来就该如此,国泰应该第一时间起诉那个把录音放上网的侵犯员工隐私。
    评论10 游客 [子.者.先.群] 2023-05-28 09:23
    评论 3 写道:
    必须抵制 啥叫对乘客零容忍 就算顾客不是上帝那也罢了 怎么的变成乘客要让空城满意吗 现在世界黑白都颠倒了

    土鳖:我不是花了钱了吗?多要求一下怎么啦?现在世界黑白都颠倒了!要是你不能满足我的要求,有就给你差评,告你歧视。 空乘:我们对普通乘客提供常规服务,对残疾乘客提供特别服务,但是对脑残乘客零容忍、拒绝脑残乘客所要求的脑残特别服务。
    评论9 游客 [子.者.先.群] 2023-05-28 09:07
    歧视中国人,还轮不到海外华人。
    评论8 BuswellDental6042788243 2023-05-27 10:43
    这个是不是发过了牙
    评论7 damnff 2023-05-27 10:41
    稍微一下,就抵制挂口 真正玻璃心啊
    评论6 pws07 2023-05-27 10:06
    多了一位新同学
    评论5 游客 [物.者.终.礼] 2023-05-27 10:01
    国泰空中服务员工会已成毒瘤,国泰如果没有应对手段,迟早死在工会手上。 抵制国泰吧,直到工会也低头,否则,国泰的承诺根本无法真正落实。
    评论4 游客 [水.昔.东.篇] 2023-05-26 16:40
    华人都不尊重华人,还期望别人看好华人?
    评论3 jinduilai 2023-05-25 19:00
    必须抵制 啥叫对乘客零容忍 就算顾客不是上帝那也罢了 怎么的变成乘客要让空城满意吗 现在世界黑白都颠倒了
    评论1 游客 [木.秋.经.法] 2023-05-25 15:39
    支持,再便宜也抵制国泰,汉奸,卖国贼,最好去换皮肤,否则你到哪里人家都说你是中国人,不会把你列问外国人无论你如何奴性,舔狗
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