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今冬天旅游勝地"爾濱"還能火多久

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如果說馬迭爾冰棍的銷量是中央大街的晴雨表,冰雪大世界的“南方小土豆指數”則是整個哈爾濱文旅流量的晴雨表。


這兩個數據,在剛邁入2024年時,都爆表了。“馬迭爾冰棍在元旦三天銷量達到了10萬支,最近日均銷售也有2萬支左右。”馬迭爾集團營銷總監劉富彬告訴《中國新聞周刊》。

從業十多年來,今年也是“季節性網紅”冰城左右哥見到南方游客最多的一年。哈爾濱冰雪大世界最西側,離入口最遠的舞台,每天下午到晚上,幾千人跟著“左右哥”一起搖擺、一起喊破嗓子。一眼望去,都是戴著淺色毛絨帽子的“南方小土豆”。安保人員在舞台邊圍出一圈人牆,臉幾乎貼到了第一排觀眾的手機直播支架。“起碼有十幾個直播間”,左右哥估摸。


這種火爆帶來的反差感,他比任何人都懂:2022年年末,冰雪大世界剛開放時,台下跟著他跳“兔子舞”的游客只有7個人。整個哈爾濱甚至黑龍江,也都懂,都在小心翼翼地呵護這份“遲來的火爆”。



哈爾濱音樂公園廣場的網紅大雪人。圖/視覺中國

“各部門、機構每天有專人查看游客投訴、評論,梳理各類舉報信息,有問題,馬上查找、落實。”黑龍江省文化和旅游廳一位工作人員對《中國新聞周刊》說,在輿論發酵前,基本已經有處理結果了。


大家沒想到粗獷的東北人能把服務做到如此細膩。本地人調侃“爾濱,你讓我感到陌生”,“恰恰證明服務到位了”,馬迭爾文旅投資集團的一位負責人感慨:從城市走紅前的籌備到現在的輿情應對,“不忽略每一個來到這座城市的游客”。

外地游客看到的是“討好型城市”爾濱,而940萬哈爾濱市民則找回了丟失已久的底氣和存在感。“機會留給有准備的人,城市也一樣,哈爾濱的火不是曇花一現。”左右哥說,“從1963年第一屆冰燈游園會到現在,這條冰雪之路已經走了61年,再加上歷史沉澱下來的美輪美奐的歐式建築,和哈爾濱人熱情的性格,讓大家看到,在這麼一座‘洋氣’的北方城市,有如此接地氣的人民,還有得天獨厚的冰雪資源,憑什麼不能火呢?”


被塑造的“爾濱”

每天晚上八點半,左右哥在冰雪大世界演出結束後,線下和線上團隊連夜開會復盤,討論節目內容,優化直播。和原來“自己拍段子”不同,現在的日常短視頻內容也開始緊跟社會熱點。

“我現在每天都在學習。”左右哥本名姜可東,原來從事婚慶主持,2011年開始作為冰雪大世界的主持人亮相。冬天的哈爾濱零下二三十度,室外站不了多長時間,他最初是想帶觀眾一起活動起來,熱熱身,又怕“蹦蹦跳跳”會摔倒,就把大家熟悉的兔子舞改成“左腳、右腳”的方式,後來,觀眾習慣了叫他“左右哥”。


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