孤品直播产业链调查:尾单可能是二手衣,600元一吨

2024-02-19 | 来源: 红星新闻 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

你熬夜蹲守直播抢到的“孤品”，可能是别人丢掉的旧衣。

有网友发帖表示，自己在短视频平台上看到某孤品毛衣直播间里正在展示的毛衣与其丢在小区回收箱的毛衣一模一样：“因为这件衣服勾到了一个小洞，而且越洗越长我才扔的。”

不少消费者向红星新闻反映，自己在孤品直播间买到的衣物很可能是二手衣服：衣物有异味、污渍，有的还有拉链生锈、缝补痕迹，更有人打开包裹发现“有蟑螂跑出来”。

▲网友称在孤品直播间买到二手衣

红星新闻记者对此展开调查，发现“孤品”直播间回收二手衣物早已形成一条完整的灰色产业链。

——①——

10秒过款的深夜“孤品”直播间

“这件有没有人要？要的扣号。”成排的衣架上挂满衣物，甚至堆放地上，几十到几百的在线人数虽不算多，却与主播互动活跃，这是凌晨12点的“孤品”直播间。

主播将服装在镜头前进行展示，介绍适合多少斤，催促下单。有时候一件抢手的“孤品”会有好几个人“扣号”，主播会再次确认评论区最早回复的ID，如果衣架上没写编号，则会由主播贴上带有条形码和三位数编号的贴纸。随后，顾客需要记下衣服的号码再点击对应价格的链接备注编号下单。

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一件“孤品”过款速度非常之快，从主播接过衣架到丢到一旁让顾客下单，只需要10秒左右。这类直播间通常标注着“孤品”“清仓”“工厂尾单”“9.9包邮”“默认微瑕”等字样，就连“不退不换”“跑单拉黑”的规矩也几乎一致。记者发现，这类“孤品”直播间大多会选择在下午或凌晨进行直播，在线人数从几十到几百不等。

在快速过款、先到先得的直播间氛围下，顾客可能会冲动下单，但如果没有拍下抢到的对应号码的“孤品”或者在发货前取消订单，就会被商家判定为“跑单”，许多商家会拉黑该顾客的账号，顾客便不能再进入直播间。

顾客对到手商品不满意想要退货，则需要经过更复杂的流程。首先，提起退换货要求会被商家以低价和销售前告知“默认微瑕”的理由拒绝，即使退货也需要自行承担退货运费，一件“孤品”售价6.9元、9.9元到十几元、几十元，而退货运费就要10元起步，许多消费者就会因此而忍耐，自行处理衣服。有网友表示，自己强行退钱退货完成售后的结果也是被店家拉黑。

红星新闻记者在多个直播间询问所售衣物是否为二手，有的主播选择忽略，有的主播否认后，直播画面外的人情绪激动地指责是“同行捣乱”，也有直播间甚至直接将记者禁言、拉黑。

——②——

直播间的外贸“行话”

滤镜下的“物美价廉”

一位有服装行业工作经验的直播间工作人员小王（化名）告诉记者，在几年前进入公司时她也相信了“工厂清仓”“工厂尾货”的说法，结果后面才知道都是二手衣服。

“我拍照片的时候都不知道，当时我还尽量拍好看，把衣服分类好……那些客人是完全看不出是二手的，包括我自己最开始都没看出来。”小王给红星新闻记者展示了当时为直播间拍摄的毛衣货品图——一件件色调风格统一的毛衣整齐地挂在货架上，看不出任何的瑕疵，与市面上潮流品牌新品系列广告图基本无异。