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多伦多新闻: 警惕!多伦多华人女子买机票中招 退款比登天都难(图)
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2024-02-29 | Contributed by: 加国无忧 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大 缩小 | 收藏 | Printer Friendly Page
多伦多一名华人(专题)女子通过旅行社购买了多伦多至香港(专题)往返机票，中间因为有事无法完成行程希望退票，结果退票过程一波三折，这让她非常气愤。


据郑女士介绍，她在google排名靠前的Buymytrip上买了机票，定票的时候网站没有显示是第三方，她直接看到的是国泰航空的网站才放心定了票，后来才知道Buymytrip属于中介代理。




郑女士购买机票总金额为2320.06加元。按计划在去年10月由多伦多返回香港，原定今年3月返回多伦多。但是中间因为有事无法完成预定行程，郑女士希望退票，但是被告知不能就机票退款，只能改日期，而且要求郑女士又付款618加元更改了日期，改期后最多只能在6个月内登机，过期无效。

郑女士联系的国泰航空公司一位工作人员告诉她，机票是可以退款的，只需付200加元罚款而已。但是Buymytrip此前却告诉她不能退款，她认为这是明显的欺诈。



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郑女士再次联系Buymytrip希望退票，并把与国泰航空的录音通过邮件发对方，对方才答应退703.80，仍扣款1000多加元，并且无任何提前告知。




郑女士认为，自己的机票花了2320元，使用了半程应该是1160元，随后又补了618元，等于是对方需退款1778元，但对方只承诺退703.80元，有1074.2元被扣押。

郑女士说，就是对方承诺的这700多退款现在钱也还没有退回来。她后来在网上查了查，发现很多用户投诉被骗。为此她已经投诉到美国监管部门，还准备在加拿大(专题)投诉。


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