楼顶被圈成"私家花园",楼下频频漏水,物业回应

2024-06-25 | 来源: 大风新闻 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

这已经不知道是家里第几次被泡了，孟女士说，自从楼顶被邻居家改造成私家花园，自己家就屡次被水泡，几年都得不到解决。

受损业主：大晴天家里漏水卧室地板、壁纸被泡

孟女士说，她家住西安高新区望庭国际小区3号楼2单元，6月14日是个大晴天，自己家里却出现了严重的漏水，“卧室地板、壁纸被泡了，卧室的墙壁被泡得和海绵似的，顶上还滴水，我就很纳闷，大热的天，又没下雨，怎么会漏水呢？我到处检查，后来发现，是顶楼在浇花，一直没有关水龙头，导致水淹到了我家屋顶，从部分防水不好的区域漏下来了。”

孟女士说，这不是家里第一次漏水了，“我家在3户，我们这一层1户的邻居在几年前装修时，把顶楼用围栏圈起来，做成了封闭的花园，里面养的花，接的水龙头，从他们家装修开始，我的房子就频频漏水，我多次联系物业维修，物业说，顶楼的防水层已被破坏了，所以才会漏水。”

物业：业主曾承诺出问题全权承担但是不好沟通

6月24日，华商报大风新闻记者跟随孟女士来到望庭国际小区3号楼2单元顶楼，现场的确如孟女士所说，顶楼的一半被人用防腐木围栏圈了起来，透过木头的缝隙可以看到，里面栽种着很多植物，还有一道门通往孟女士邻居家，楼顶变成了这位邻居家的私家花园。

小区物业办工作人来顶楼查看情况

“你们看看，这些地方都有水泡的痕迹，这就是他们浇花没关水，流到我们顶上的。”孟女士说，顶楼本就是大家的公共区域，被围起来当作私家花园本就不合理，还因为在顶楼浇花淹了别人家，对她家造成的损失，至今没人承担。

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采访时，记者在现场见到了小区物业办的几位工作人员，他们也是接到孟女士的反映来顶楼查看情况，与孟女士的邻居沟通此事的处理事宜。

记者询问在顶楼进行封闭围挡是否允许，物业工作人员表示：“这家当时装修施工时，物业发现了顶楼的围挡，就进行了制止，还下达了整改通知，但是物业没有执法权，业主拒不执行，还承诺出了问题他们全权承担，所以这件事情就没有拦住。现在对孟女士家造成了影响，物业来协调，但业主并不好沟通。”

花园主人：若职能部门认定违建会拆除“我家也漏水呢，我也要投诉”

就在此时，1户的业主马女士也来到顶楼，情绪激动地要和物业理论。记者询问马女士，为何把顶楼圈禁成私人花园，是否涉及违建？马女士说：“如果是违建，请让职能部门来认定，他们认为是违建需要拆除我也配合。”问及她家花园浇水泡了孟女士家造成的损失该如何解决，马女士说：“我不清楚，是保姆在浇水，不是我造成的，当时孟女士大声敲我家门，她不礼貌的行为我也要维权。”马女士随后表示，不管是违建还是漏水，如果有权威认定，她可以承担责任，“我家也漏水呢，我也要投诉。”随后离开了顶楼。

高新区自然规划局：会和城管、住建等部门会商看是否需要联合执法

把公共区域的顶楼围挡起来做花园，这样的行为是否被允许呢？物业工作人员称，肯定是不允许的，但物业没有执法权，要拆除的话需要城管部门来进行。

随后华商报记者联系高新区城管局一大队，相关负责人表示，需要规划部门认定是违建，城管才能去拆。记者联系到高新区自然规划局相关工作人员，对方表示，他接到反映去现场看过，“把顶楼私自围起来当作私人花园，肯定是不合理的，这个在物业管理范围内，物业就可以要求拆除。”记者询问物业没有执法权，相关部门能否介入？工作人员称，会把情况和城管、住建等部门会商，看看是不是要联合执法。

孟女士说：“几年来我家屡次被淹，问题迟迟得不到解决，我们家太难正常生活了。我希望相关部门能来现场检查，如果认定是违建尽早拆除，恢复楼顶原貌，修复楼顶漏水问题，不要再给我家造成影响了。”