關於ItalkBB:能不用最好不要用 手尾太長 太折騰人了

文章內容

  2010-10-19 12:59:13
我一直不想評論italkBB,今天終於還是忍不住了。

ItalkBB多說時間打出感覺還可以,就是說撥出方感覺還算清楚。但是對方聽著很難受,但由於對方多數認為是長途,或是撥出方的父母或朋友,覺得能來電話就不錯了。所以撥出方不問,他們也不抱怨。但當我改用了其他電話後,再問,都說以前不清楚,滯後的厲害。更不要說,時不時的打不通,或說不成話的時候了。因為我通常是,打不通,或是音質不好的時候就不打,換個時間再打。
反正是好貨不便宜,便宜沒好貨嘛。
所以工作用途和商務用途沒辦法用italkBB,我都是用其他電話。因為工作上的事你不能說,我現在電話音質不行,咱們待會兒再談。

但是現在便宜好用的VOIP和非viop多了之後。italkBB實在是沒有任何優越之處了。
最大的問題是打不進來。最初我是不知道的。後來很多人說“你的電話很難打啊”,我才注意到這個問題。比如說牙醫啊什麼的,打電話提醒你的預約時間,打不通有的會多打幾次。一般對方也不會說。也是熟悉了,人家才會和你說。這個問題有時容易被忽略。

最最不好的是ItalkBB的服務。真是能把人氣死。小姐們說話倒是都柔聲柔氣的。但是他們的規矩和處理問題的方法能把人拖死。我早不用ItalkBB了,由於沒辦法用,因為我打電話不是只為了我自己聽,對方也要聽得清楚。但是由於合約的問題,一直交錢。我不知道打了多少次電話,告訴他們,錢你們繼續收,收到合約終止。但是到期後我就不再續約了。他們要求你一定要到期當天打電話,早一天都要收違約金,晚一天要等於你同意新的一年的合約。而我因為那一天正好有事。可是無論如何都不行。這不,今天又打電話,告訴他們後天合約到期。今天打電話不再續約,就是提前兩天說好,這樣到那天沒時間打電話。就是不行。這不是刁難人嘛。他們一點也不考慮用戶的方便性。只一點是個公司都可以做到的。甚至Telus。

已經有很多人已經說了有問題後種種不爽。

總的感覺是,ItalkBB這只船上去容易,下來難。給他們錢,都不能讓你輕輕松松的走。說以要慎之又慎。

他們的服務非常具有,國內早期那種管人整人的風范。

還有以前搞的什麼400服務,說國內朋友可以直接打用戶的電話,只花國內通話費。我當時也是很高興,告訴我幾乎所有的朋友。結果是根本沒辦法用,不是打不通,就是打通了聲音奇差,根本沒辦法談話,雙方互喊一陣之後無奈收場。我當是也只是用便宜沒好貨安慰自己的。不用算了。

現在又搞什麼950服務,誰知道又是什麼情況。最主要是搞什麼合約,感覺讓用戶簽合約,就是對自己的服務沒有信心的具體表現。

但是即使買了偽劣產品,也就是一扔了之。可是用了ItalkBB這樣的偽劣產品加服務,它就跟你沒完,想完全擺脫它。錢給了它,都不行,精神上還要折騰你。

總而言之,只要是要求簽合同的,都要慎重。尤其是口碑不好的公司。
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文章評論

  1. 青城 說道: 無題

    2010-10-19 13:02:33

    那你現在用哪家公司的?
  2. 蝦扯蛋 說道: 無題

    2010-10-19 13:04:09

    市場是公平的,好東西為什麼便宜賣?換位思考就明白了

    我遇到這種虛無縹緲的聲音直接掛掉
  3. hanqo 說道: 無題

    2010-10-19 13:06:37

    我沒用過,沒有發言權。不過一分錢一分貨,在某種程度上肯定有一定道理。
  4. 蝦扯蛋 說道: 無題

    2010-10-19 13:08:17

    961 call in裡面不少這種聲音,折麽人啊
  5. Castro 說道: Re: 關於ItalkBB:能不用最好不要用 手尾太長 太折騰人了

    2010-10-19 13:12:37

    abcz 寫道:
    我一直不想評論italkBB,今天終於還是忍不住了。

    最最不好的是ItalkBB的服務。真是能把人氣死。小姐們說話倒是都柔聲柔氣的。但是他們的規矩和處理問題的方法能把人拖死。我早不用ItalkBB了,由於沒辦法用,因為我打電話不是只為了我自己聽,對方也要聽得清楚。但是由於合約的問題,一直交錢。我不知道打了多少次電話,告訴他們,錢你們繼續收,收到合約終止。但是到期後我就不再續約了。他們要求你一定要到期當天打電話,早一天都要收違約金,晚一天要等於你同意新的一年的合約。而我因為那一天正好有事。可是無論如何都不行。這不,今天又打電話,告訴他們後天合約到期。今天打電話不再續約,就是提前兩天說好,這樣到那天沒時間打電話。就是不行。這不是刁難人嘛。他們一點也不考慮用戶的方便性。只一點是個公司都可以做到的。甚至Telus。

    司。


    標准的流氓公司

    比Kingsway得二手車行還黑
  6. 太尉 說道: 無題

    2010-10-19 16:05:02

    要省錢,電話不多的用Skype,電話多的,用Telus的Asia Unlimited.
  7. abcz 說道: 無題

    2010-10-19 21:06:49

    青城 寫道:
    那你現在用哪家公司的?

    先是用Telus的8刀亞洲任打。後來索性只用magic jack(因為我反正家裡至少有一台以上電腦開著)北美就沒問題了;給家裡國內親人買個Magic Jack,可以隨便從國內打我甚至北美其他的話。同時用chatr,35刀任講(加稅還不到40),反正都要用手機。chatr去美國玩時也很方便,很便宜。朝國內發短信才0.15cents。回國還可以發短信,收短信。都不需另外register。
    不需要了,想停幾個月也沒問題。好像是號碼可以保存六個月。

    家裡三個手機,兩個chrta,一個speakout。非常方便,也不貴。

    這樣一個月全家電話費80多點不到85,全包了。speakout用了的時候就多一點。speakout的好處是花費一年有效,不用經常擔心話費過期的問題。

    Magic Jack的另一個好處是也可以跟著人走,只要你是帶著電腦的。出去旅游什麼的,能上網就可以用。還有不管你在哪裡,有留言都進你的email,不存在別人給你留言了,你在歐洲或中國,就會不知道的問題(如landline)。

    出外上網就用telus的ipad的20刀/月的計劃。反正iPhone上上網子也太小了看的眼疼,不利於眼睛健康。

    另外騰訊的QQ音頻視頻都不錯,想敞開聊了,就到QQ上也可以。

    skype感覺效果不太好,後來就沒怎麼用,不知現在改進沒有。或許也不錯了吧,但比較Magic Jack還是貴。最討厭的是用戶放進去的錢,半年不用就會作廢,這種行為與搶錢無異。顯然是不公平條約。我討厭被這些不公平條約欺負。

    其實,04年開始就有一個電話公司的VOIP很不錯,我開始用了很久,基本沒有沒有發生過問題。好像是叫priml 什麼的,他們也有手機服務,其實很好,因為離開加拿大沒法用了才停用了。現在也不知道還有沒有了。


    好的公司,應該是裝好了,就是“好了”,不應該三天兩頭需要去給他們打電話解決問題。

    很少像ItalkBB這樣的,技術不行,還這麼賴皮。

    最好笑的是,你告訴他有什麼問題,他說修了,你說還是不行,他就說應該行了。什麼叫應該行了。用戶付了錢,不工作就要退錢,沒修好就是沒修好,什麼叫應該行了?!

    Telus有一天忽然斷了,沒撥號音,開始以為臨時檢修,過一兩天自己就會好,沒管,結果三天了還不通。一打電話過去,馬上就說,免你一個月的電話費。不過我想想索性停了算了,家裡電話實在太多了。
    現在我們還有ItalkBB,必須到到期的那一天打電話才能斷了。真是搞死人了,說是早一天算你違約,晚一天又算你又開始了新的合約,開始收下個月的錢。纏不清,希望到後天可以順利停掉。還不知又會出來什麼奇怪的事情。

    landline的最主要好處是一旦發生像上次北美大停電那樣的事情,landline似乎是最後斷的。當然家裡要有一個最原始的,不需要電源的電話。
  8. STARSKY 說道: 無題

    2010-10-19 21:11:57

    用這個電話,有時是網絡有點問題。


    但是樓主說的這樣的情況沒有遇見過。
  9. vangroup 說道: Re: 關於ItalkBB:能不用最好不要用 手尾太長 太折騰人了

    2010-10-20 09:53:40

    這些voip公司包括italkbb最大的問題是無法保證從用戶到服務器的網絡質量,現在公司上新的電話系統基本上內部是voip,但外線還用landline地線,這樣對外的通話質量有保證。這點italkbb無法改進,除非跟網絡服務商合作,但網絡服務商都有自己的電話產品。一分錢一分貨啊,何況現在他的貨也不便宜了。
  10. 子賢 說道: 無題

    2010-10-20 11:01:42

    沒用過,不好發表意見。我現在用的是亞洲電訊,感覺還不錯,是比較我以前用過的兩家數碼公司的電話相比較之後而言的。本來用了數碼電話之後,感覺效果恐怖,是下決心再也不用數碼電話的,無奈因為搬家,原來的電話號碼因為跨區沒法遷移過來,沒辦法才再使用數碼電話的,沒想到效果還不錯。也介紹人使用,反饋也都不錯。

    其實在這裡花的最冤枉的一筆錢就是使用麒麟電視。一訂就是一年合約,交錢三百多美金,差不多四百多塊加幣。內容非常貧乏,但你要想看有些節目的話,還得另外交錢,這叫什麼事啊!
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