Starbucks |
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作者 | 內容 | ||
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BlueLily |
BlueLily 於 2017-11-09 19:46 寫道: 昨天去店裡消費,告訴他們我要Redeem我的Star,結果回來一看怎麼星也沒了錢也少了? |
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樓主 | |||
BlueLily |
BlueLily 於 2017-11-09 19:48 寫道: 今天又去店裡問怎麼這樣啊?店員道歉了讓我電話客服. 我同意了繼續今天的消費,被告知我不要付費了,店家今天送我 |
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第 1 樓 | |||
BlueLily |
BlueLily 於 2017-11-09 19:50 寫道: 回到辦公室打了客服電話,結果人家一查說沒有Double charge,是App上Balance沒有及時更新造成的誤解 |
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第 2 樓 | |||
yaoj |
yaoj 於 2017-11-09 19:53 寫道: 確實有這種可能 |
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第 3 樓 | |||
BlueLily |
BlueLily 於 2017-11-09 19:54 寫道: 我問他們能否看到Transaction History?他們肯定了,我說這樣啊那就算了。結果人家說她也碰上過類似問題,也confuse了,所以理解我,覺定送我$5.00 Credit…… |
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第 4 樓 | |||
BlueLily |
BlueLily 於 2017-11-09 19:55 寫道: 然後又問我有啥comments? 我說你這麼好人,我很開心了啊 |
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第 5 樓 | |||
虹貓 |
虹貓 於 2017-11-09 20:31 寫道: 星巴克好像沒有給你補償啊 |
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第 6 樓 | |||
BlueLily |
BlueLily 於 2017-11-09 20:44 寫道:
本來是我的App沒更新造成的,人家送了一杯飲料加$5.00 credit夠意思了吧 |
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第 7 樓 | |||
虹貓 |
虹貓 於 2017-11-09 20:45 寫道:
原來是這樣啊,很夠意思呀 |
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第 8 樓 | |||
BlueLily |
BlueLily 於 2017-11-09 20:46 寫道:
覺得人家能做大是真的有原因的 |
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第 9 樓 |