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_NEWSDATE: 2025-04-02 | News by: 加西网 | 有8人参与评论 | _FONTSIZE: _FONT_SMALL _FONT_MEDIUM _FONT_LARGE
加西网 westca.com 报道
（加西网综合）一名来自印度的妇女在加拿大安省布兰普顿探望家人时，因缺氧性呼吸衰竭住院，虽然家人为其购买了旅行健康保险，但保险公司拒绝声称她有既往疾病并拒绝支付巨额医疗账单，最后在媒体介入后，保险公司最终决定支付这笔医疗费用。
事件也引起网友的激烈讨论。
(CTV)
根据CTV的报道，安省布兰普顿居民约瑟夫·克里斯蒂很高兴他 88 岁的母亲爱丽丝·约翰能够持“超级签证”从印度来加拿大探亲六个月。
超级签证允许父母和祖父母在加拿大长期居住，然而，当老人于 2024 年 1 月抵达时，她在头几天就开始感到不适。
克里斯蒂指母亲开始出现咳嗽、呼吸急促和发烧的症状。
老人病发时正在汉密尔顿探望她的女儿，并被送进汉密尔顿综合医院。
她住院近三周，需要使用呼吸机。这家人已经从宏利人寿购买了一份保额高达 10 万元的基本超级签证旅行保险计划，但在老人接受治疗后，保险公司确定她患有既往疾病，因此拒绝了她的索赔。这家人被保险公司告知：“如果您曾被诊断出患有充血性心力衰竭，则不符合本保单的承保资格”。
克里斯蒂说，这个消息完全出乎意料，因为“充血性心力衰竭”这个词“从未出现在她三年前的任何处方中”。
这家人被告知，如果没有保险，他们必须支付总计 96,311 元的医疗费用。
这家人为母亲购买的保险属于基本险，不附带调查问卷。
通常情况下，保险公司只有在某人需要治疗时才会问问题。
旅行保险公司 Travel Secure Inc. 的总裁 Martin Firestone 告诉 CTV News，虽然基本计划没有医疗问题，但核保只是在索赔时才开始，这意味着任何关于无既存病症的规定都有可能造成不予赔付的实际情况。
专家表示："你必须明白，如果上面写着不承保既存病症，那么他们能在病历中找到的任何东西都会反映出问题，并最终表示不在加拿大的承保范围内。”
不过，克里斯蒂一家认为这是个疏忽，因为他们根本不知道母亲有心脏病。
尽管宏利人寿最初否认了索赔，但在CTV介入后，现在已同意全额支付医疗费。
宏利保险公司一位发言人在一份声明中说道： “有时会出现一些特殊情况，对医疗档案的解释与合同不一致。我们已经进行了仔细研究，鉴于这种情况，现在我们将支付索赔并已经通知了相关各方，目前正在启动支付程序。”
克里斯蒂对此也表示感谢，也提醒其他人“在为自己或所爱的人购买保险时，重要的是要了解并清楚地告知您所需的一切。“
不过，这件事也让一些加拿大人感到混淆。
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