民众苦等驾照考试 ICBC罕见表道歉
加西网编译报道:ICBC 采取罕见举措,向客户表示“抱歉”,因为有些人需要等待数月才能预约到驾驶考试。

据CityNews报道,一位来自枫树岭的母亲说她于 3 月份在ICBC的网站上为她十几岁的儿子预约考试,但需要到9月份才能在当地预约上。
此后,她已在列治文为他预约了考试,但要到夏天才能排上。
她说,她急需让他拿到“N”,因为这位 12 年级的学生必须在秋季开车去他的专上教育机构。
枫树岭 Skillful Driving School 的一位驾驶教练告诉我们,规模较小的驾驶执照考点经常会遇到来自其他城市的客户。
这些城市的客户要么没有ICBC办公室,要么时间段都被预订一空。
例如,枫树岭的驾驶中心可能会接待来自阿伯茨福德、高贵林和素里的客户。
ICBC 发言人 Greg Harper 表示,该行正在应对日益增长的需求,并承认目前审查员人数不足。
Harper说:“从 11 月开始,事情开始变得更加繁忙。对于由此给客户带来的不便,我们深表歉意,因为目前预约路考非常困难。我们正在努力解决这个问题。目前我们正在招聘更多的驾驶考官”。
他说,该机构迄今已在全省范围内雇用了 10 名审查员,并正在考虑再招募 10 名审查员,但没有透露具体时间表。
Harper补充说,一旦天气好转,ICBC 的预订量就会增加。
“我们有许多驾驶考官,他们有时会加班,以增加我们客户的可用时间。我们当然明白,很难找到路考时间——这非常不方便”。
他解释说,一种选择是继续等待,但承认这对许多人来说并不可行。
Harper 还建议经常查看 ICBC 网站是否有任何预约的空缺,有些人会因为各种原因取消预约。
ICBC 表示,另一个问题是系统因人们不得不多次重新参加考试而陷入困境。
“我们真的鼓励我们的客户为他们的路考做好准备。我们仍然有近一半的客户在第一次尝试时没有通过路考。如果我们有更多的人在第一次尝试时通过路考,这将减轻系统的压力,并使那些试图预订路考的人更容易”。
他说,等待时间最长的地点在温哥华岛的大温部分地区。
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