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日期: 2025-05-10 | 來源: 中時新聞網 | 有0人參與評論 | 專欄: 空姐 | 字體: 小 中 大國泰航空近年風波不斷，自2023年“毛毯地毯事件”後，昨（9）日再傳歧視事件。一名大陸女乘客指稱，自己4月29日搭乘國泰紐約飛回香港的班機時，遇到後排乘客不讓她調整座椅靠背，便以英語向空姐尋求幫忙，卻屢遭對方以“No Chinese”回應，並讓她更換到一個USB插頭故障、無法充電的座位，該名女乘客也不滿指出，自己希望得到空姐的道歉，“這些細節往往會直接影響每一次旅程的心情。”
據港媒《香港01》報道指出，一名大陸女乘客在社交媒體“小紅書”連發4篇貼文爆料，不滿指出自己在調整座椅靠背時，卻因後排乘客蓄意以腳踢打，試圖阻止她把椅背向後調整，她以中、英語向後方乘客表達困擾後，均未獲得對方回應。
面對該狀況，女乘客也無奈以英語向空姐求助，對方卻皺眉並屢次回應她“No Chinese”，讓她相當氣憤“這是什麼意思？是不願服務中國乘客，還是她根本不懂中文？可是我說的是英語啊！”後來空姐讓她更換座位，卻換到一個USB插頭故障、無法充電的位子。
“本該是安全舒適的旅程，卻因一系列細節包括後續對投訴的處理，變成了一次充滿委屈和憤怒的經歷”，該名女乘客說明，事後她寄信投訴國泰，要求空姐道歉，而國泰航空只贈送她6000飛行裡數，她再次去信，國泰只是將贈送飛行裡數調高至8500，但她表示自己希望得到的是空姐的道歉，這些細節往往會直接影響每一次旅程的心情，也希望未來不再有類似的遭遇發生在任何乘客身上。”
該名女乘客在小紅書連發四篇貼文，並寫投訴信給國泰航空。（圖／翻攝小紅書）
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