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日期: 2025-05-20 | 來源: 大貓真探社 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
這還沒多久,她的薪水翻了3倍,很快又成了銀座陪酒的銷冠。
只能說,這真是人才了,她是怎麼做到的呢?原來啊,她把金融圈幹銷售的路子帶到了陪酒圈,完全就是降維打擊。
kiko大學畢業就去了野村,日本券商特別喜歡招聘那種“親和力強、形象甜美”的女性當銷售,主要是客戶喜歡,她們最大的優勢不是專業知識,而是提供情緒價值。
kiko長相甜美,還是個工作狂,她是怎麼當上野村銷售冠軍的呢?
靠掃樓和打電話。
她自己說,看到一棟寫字樓,就要從一樓掃到頂樓,挨家挨戶敲門,每天拜訪客戶超100家,每天打電話超過200個,雖然能聽她說話的不到五個,但架不住她能堅持,絲毫不氣餒,所以入職野村的第二年,她就拿了CEO大獎。
她把掃樓掃出來的這些客戶都維護的很好,每天一大早都要給客戶說早安,並且把一天最重要的資訊都編好給發過去,她還不是簡單轉發,是自己編輯、帶有她個人風格的那種,很招人喜歡。
那她為啥不幹了呢?
主要是她覺得在野村也就這樣了,幹了6年,遇上了職場天花板,女性的升職道路很狹窄,屬於一眼能看穿很多年的那種,每天高強度工作,凌晨2點下班,睡眠不足4小時,kiko不願意過這種日子,那她為什麼選擇去陪酒呢?
一是因為銀座陪酒女郎的工作時間更自由,通常在18:00到24:00,在券商工作,這個時間點基本也是陪客戶喝酒,那還不如專職陪酒。
二是陪酒的客戶群體跟金融圈高度重疊,大部分都是上市公司高管和一些政界人士,她可以實現無縫遷移。
這是她為轉行做的分析,那具體怎麼落實呢?
入職第一個月,她沒急著推銷自己,而是默默觀察客戶、學習店裡流程、研究客戶喜好,到了第二個月,她爆發了,直接拿下了當月銷售第一,直到現在。
她之所以能這麼成功,辦法可太多了,咱們舉幾個例子。
1、一般這種陪酒姑娘的收入,榜一、榜二大哥加起來能占80%,但kiko覺得,這種模式不可控的因素太多,波動性太大,她咋操作的呢?
她經營了200多個普通客戶,每個客戶的客單價都一般,但勝在一個穩定,kiko每天接待三四組客人,一個月差不多100組,即便某個客戶突然不來了,她的每月業績也不會受影響。
2、那這200個客人怎麼維護呢?一般姑娘就是小本本記一些客人資料,但kiko用Excel,這裡面的信息可就多了。
客戶的生日、興趣、工作行業、公司、消費習慣、配偶和子女的情況,甚至包括寵物情況,她能了解到的都會記錄,個別過敏體質的客戶,她還會詳細記錄過敏源。客戶的孩子要高考,她會提前三天發祝福;她還惡補了棒球聯賽的各種知識,因為她的客戶裡60%是棒球球迷。
3、她對銀座酒場的規矩,執行的也很到位,一般提前2小時到店,根據當日預約客戶名單調整妝容風格,老錢風、科技風都得准備好。
銀座頂級俱樂部"五感管理"標准,肯定是不可少的:
視覺,倒酒時無名指與小指微翹的"銀座流"手勢,酒杯旋轉15度遞出;
聽覺,聲調控制在 55-60分貝,據說是最易產生信任感的區間;
觸覺,遞紙巾時用雙手食指與拇指捏住邊緣1/3處,避免觸碰客戶手指;
嗅覺,根據客戶年齡選用不同的香型;
味覺,不僅得記住客戶喜歡的酒的類型、品牌,還得記住每位客戶喜歡的冰塊形狀,是球形、方冰還是碎冰。
但是這些服務,基本都是陪酒姑娘的基操,kiko無非是在客戶管理上略勝一籌,但這完全不足以讓她成為頭牌,她真正的殺手鑭是什麼呢?
在於她的金融專業知識和服務精神,也就是說,她除了能提供情感價值,還能提供認知溢價甚至是投資機會。
這個工作量還是挺大的,比如:
1、kiko雖然當了陪酒,但白天大部分時間,還是跟在券商一樣,要閱讀分析重要的財經新聞,然後每周、每月、每季度,她都跟券商一樣,給客戶發這些熱點事件、行業分析,有意無意的,她也會把客戶的公司、或者客戶購買的股票夾雜在裡面做分析,比如三菱重工氫能業務有突破時,她會適時的給三菱的客戶發一份分析報告,這貼近性就很強了,客人自然就會照顧她的生意;
2、每天針對不同的客人,她要提前准備話題清單,比如關稅戰,得和客人聊出口調整,比如客人說“最近日元貶值壓力大”一般姑娘可能都不知道這到底啥意思,但kiko就給客戶分析,覺得日本央行可能會調整收益率曲線的控制政策了,非常專業。
3、因為她有這個技能,很多客戶就會跟她聊一些投資上的事,比如自己公司的一些動作啊,自己投資的股票啊等等,kiko就會記在自己的表格裡,下次見面,股價跌了就算了,股價真漲了,你說這話題客人能不喜歡嗎?
4、因為客人很多,聊的信息很雜,有時候她就充當了信息中介,據說有一個醫藥大公司的客人跟她聊天,說公司正准備收購xx公司,然後她遇到一個做投資的客人,就聊到了這個信息,這是一手信息啊,客人自己一分析覺得也靠譜,直接建倉,最後掙了2億日元。
5、她的很多客人年齡也不小了,她就從專業角度出發,給客人分析,退休後的資產組合該怎麼弄,很受歡迎。
這種事非常多,於是呢,她被客戶稱為“銀座最懂資本市場的公關”,薪水也是野村時的三倍。
示意圖
她成為陪酒女的新聞在日本挺轟動,能感覺這姑娘還是很有想法的,她也不想一直陪酒,她把夜場視為人脈孵化器,在銀座經營個人的IP,她打算積累三年後,開設自己的夜場門店,目前已經獲得了一些投資意向。
同行都說,她重新定義了銀座陪酒行業的競爭標准,確實,這樣的人,也很難不成功啊。- 新聞來源於其它媒體,內容不代表本站立場!
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