肩負OpenAI盈利重任的硅谷女掌門

日期: 2025-05-21 | 來源: 華爾街日報 | 有0人參與評論 | 專欄: 加州 | 字體: 小中大
OpenAI最新聘任的高管菲吉·西莫(Fidji Simo)和首席執行官山姆·阿爾特曼(Sam Altman)因一個共同的執念而一拍即合：他們都討厭例行會議，並樂於為了效率而取消例會。

在幫助OpenAI為未來幾年上市做准備的新職位上，西莫將需要這種“分秒必爭”的理念。作為新設立的應用業務首席執行官，她的職責是幫助這家ChatGPT的開發者成為一家盈利的全球性企業，同時重塑公司因高管內斗和重要人物離職而陷入困境的內部文化。

阿爾特曼比以往任何時候都更需要西莫，後者目前擔任食雜配送公司Instacart的首席執行官，也是一位在企業運營和扭虧為盈方面經驗豐富的專家。阿爾特曼在最近的一次全體員工大會上暗示，希望公司上市後由西莫而非他本人主持財報電話會議。

西莫將於今年夏天正式就任這個新設職務，將負責OpenAI所有主要業務職能部門，包括產品、財務和銷售團隊，並向阿爾特曼匯報工作。她代表了OpenAI新一代的領導層。

自2022年發布ChatGPT以來，這家在生成式人工智能(AI)領域一騎絕塵的初創公司員工人數已增至原來的五倍多。根據Similarweb的數據，過去一年，該聊天機器人的訪問量增長逾兩倍，達到每月51億次。

該公司也在持續虧錢。一位知情人士表示，OpenAI去年秋天告訴投資者，公司要到2029年才能實現盈利，並預計在此之前將虧損440億美元。從長遠來看，阿爾特曼希望OpenAI能夠制造AI驅動的機器人和個人設備，並運營一個全球數據中心網絡，用於構建和運行其AI模型。

阿爾特曼手下約有20多名直接向他匯報工作的下屬，在公司快速發展時期，他幾個月來一直尋求下放更多職責。據了解阿爾特曼想法的人士透露，他最終計劃引入同樣經驗豐富的領導人才來執掌公司的基礎設施部門。

OpenAI首席執行官山姆·阿爾特曼圖片來源：Clara Mokri for The Wall Street Journal

去年，OpenAI失去了兩位核心高管——首席科學家伊爾亞·蘇茨克維(Ilya Sutskever)和首席技術官米拉·穆拉蒂(Mira Murati)。兩人離職後創辦了競爭對手公司，此前曾向董事會抱怨阿爾特曼的管理風格混亂。穆拉蒂還帶走了20多名OpenAI員工。

熟悉西莫工作情況的人士表示，她以善於管理大型團隊、行事幹練且注重細節而聞名。這與阿爾特曼形成了對比，據曾與阿爾特曼共事的人士稱，阿爾特曼經常放任問題惡化，並且把更多時間花在構思創意而非研究如何執行上。

西莫曾告訴OpenAI的員工，她在Instacart清除了員工日程表上所有的團隊會議。這相當於在去年下半年取消了大約10萬小時的會議。阿爾特曼在OpenAI也推崇類似做法：該公司每年都會系統性地取消所有例會。

從漁港女孩到硅谷高管

西莫在法國南部一個小港口城市長大，家族幾代人都從事漁業。她曾在巴黎一所商學院就讀，隨後移居加利福尼亞，並在eBay找到了一份全職工作。

菲吉·西莫將於今夏加入OpenAI。圖片來源：David Paul Morris/Bloomberg News

在Facebook“快速行動，打破常規”的年代，她參與建立了該公司的移動廣告業務，後來還負責視頻和娛樂產品板塊。2019年，她晉升為Facebook應用負責人，帶領一個逾6.000人的團隊，向首席執行官馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)匯報。

西莫多次提及她在Facebook的經歷，為掩飾濃重的法國口音，她曾參加發音矯正課程，當時還有同事建議她改穿連帽衫和牛仔褲以適應公司文化。但她堅持自己的時尚主張，以鮮明的設計師風格聞名。

在她接手Facebook應用業務的那一年，西莫時常感到頭暈、眩暈，最終被診斷患有一種名為“體位性心動過速綜合征”的神經免疫系統疾病。

為避免血壓驟降，她開始在管理層會議時自帶躺椅參會，後來更是創立了一家專注疑難病症治療的健康機構。

改造Instacart

西莫在產品方面的領導能力引起了Instacart聯合創始人阿普爾瓦·梅塔(Apoorva Mehta)的注意，他邀請她加入自己初創公司的董事會。2021年1月，西莫正式加入Instacart董事會，並在當年夏季接替梅塔出任首席執行官。

新冠疫情過後，消費者重返線下門店，Instacart的核心配送業務受到沖擊，多位高管也相繼離職。

據知情人士透露，西莫重啟了梅塔此前與DoorDash的並購談判，內部代號為“甜甜圈項目”(Project Donut)。她還提議開發一個類似Pinterest的美食創意平台，供用戶分享食譜等內容。

由於監管方面的擔憂，這筆交易最終未能成行。此後，西莫著手為Instacart推進IPO，並推動業務多元化。在2023年上市之前，該公司已連續五個季度實現盈利。

ChatGPT是OpenAI推出的。圖片來源：Richard A. Brooks/AFP/Getty Images

此前，阿爾特曼通過其好友比利時裔時裝設計師黛安·馮·菲斯滕貝格(Diane von Furstenberg)引薦結識了西莫，菲斯滕貝格是傳媒大亨巴裡·迪勒(Barry Diller)的妻子。2023年底，阿爾特曼遭OpenAI董事會短暫解職，導致幾乎所有前任董事離職，期間西莫曾被提名為新任董事候選人之一。

OpenAI董事會主席布萊特·泰勒(Bret Taylor)與西莫曾在Shopify董事會共事，正是他主動邀請西莫加入OpenAI董事會。據知情人士透露，自去年3月加入董事會後，西莫便與阿爾特曼展開緊密合作，迅速成為其核心智囊成員之一，期間還協助OpenAI與軟銀(SoftBank)談判一筆400億美元的融資交易。

阿爾特曼曾告訴同事，OpenAI的三大核心業務——由西莫主導的應用業務、基礎設施及研究部門——未來都有望成長為萬億美元級業務。

目前，阿爾特曼將更專注於基礎設施和研究兩大領域，而西莫則肩負著實現這家科技明星企業盈利突破的重任。
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